
<?php
/*
 |-------------------------------------------------------------------------------------
 |      Dutch translation [for version 1.0.8.0]
 |-------------------------------------------------------------------------------------
 |      Author      : Marcelo A. Fernandes
 |      Email       : marcelo.fernandes@corplantechnologia.com.br
 |  Last translated : 30-11-2016
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 |      Details of new words added for translation
 |--------------------------------------------------------------------------------
 |        Added by  :
 |     translated   : [NO/YES]
 |      Added on    :
 */
return [
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Authentication Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all authentication related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */

    /*
      |--------------------------------------
      |   Error
      |--------------------------------------
     */
    'success'                                                        => 'Sucesso',
    'fails'                                                          => 'Falhas',
    'alert'                                                          => 'Alerta',
    'warning'                                                        => 'Avisos',
    'required-error'                                                 => 'Preencha todos os campos obrigatórios',
    'invalid'                                                        => 'Usuário ou senha incorretos',
    'sorry_something_went_wrong'                                     => 'Desculpe, algo esta errado',
    'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can'     => 'Estamos trabalhando para corrigir essa situação.',
    'we_are_sorry_but_the_page_you_are_looking_for_can_not_be_found' => 'Desculpe, a página não pode ser encontrada.',
    'go_back'                                                        => 'Voltar',
    'the_board_is_offline'                                           => 'A página está Offline',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Login Page
      |--------------------------------------
     */

    'login_to_start_your_session'        => 'Efetue o login para iniciar a sessão',
    'login'                              => 'Login',
    'remember'                           => 'Me lembrar',
    'signmein'                           => 'Inscreva-se',
    'iforgot'                            => 'Esqueci a senha',
    'email_address'                      => 'Endereço de E-Mail',
    'password'                           => 'Senha',
    'woops'                              => 'Whoops!',
    'theirisproblem'                     => 'Ocorreu um erro durante o login.',
    'e-mail'                             => 'E-mail',
    'reg_new_member'                     => 'Registrar uma nova associação.',
    'this_account_is_currently_inactive' => 'Essa conta está inativa!',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Register Page
      |--------------------------------------
     */
    'registration'                                               => 'Cadastro',
    'full_name'                                                  => 'Nome completo',
    'firstname'                                                  => 'Primeiro nome',
    'lastname'                                                   => 'Último nome',
    'profilepicture'                                             => 'Foto de perfil',
    'oldpassword'                                                => 'Senha antiga',
    'newpassword'                                                => 'Nova senha',
    'retype_password'                                            => 'Confirmação de senha',
    'i_agree_to_the'                                             => 'Eu aceito',
    'terms'                                                      => 'Termos',
    'register'                                                   => 'Registro',
    'i_already_have_a_membership'                                => 'Já possuo cadastro',
    'see-profile1'                                               => 'Clique aqui ',
    'see-profile2'                                               => 'Perfil',
    'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail' => 'Ative sua conta ! Clique no link enviado para o seu e-mail',
    'this_field_do_not_match_our_records'                        => 'Campo não correspondente.',
    'we_have_e-mailed_your_password_reset_link'                  => 'Enviamos um link para redefinir a senha!',
    "we_can't_find_a_user_with_that_e-mail_address"              => 'Nenhum usuário cadastrado com esse endereço de e-mail.',

    /*
      |--------------------------------------
      |   Reset Password Page
      |--------------------------------------
     */
    'reset_password' => 'Trocar a senha',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Forgot Password Page
      |--------------------------------------
     */
    'i_know_my_password'            => 'Eu sei minha senha',
    'recover_passord'               => 'Recuperar senha',
    'send_password_reset_link'      => 'Enviar link para redefinir a senha',
    'enter_email_to_reset_password' => 'Digite o e-mail para redefinir a senha',
    'link'                          => 'Link',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Emails Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Emails related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'admin_panel' => 'Admin Panel',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Emails Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'emails'                                                                           => 'E-mails',
    'incoming_emails'                                                                  => 'Caixa de entrada',
    'reuired_authentication'                                                           => 'Requer autenticação',
    'fetching_email_via_imap'                                                          => 'Buscando e-mail via IMAP',
    'create_email'                                                                     => 'Criar E-mail',
    'email_address'                                                                    => 'Endereço de E-mail',
    'email_name'                                                                       => 'Nome de E-mail',
    'help_topic'                                                                       => 'Tópico de ajuda',
    'auto_response'                                                                    => 'Resposta automática',
    'host_name'                                                                        => 'Nome do Host',
    'port_number'                                                                      => 'Número da Porta',
    'mail_box_protocol'                                                                => 'Protocolo de Caixa de E-mail',
    'authentication_required'                                                          => 'Requer autenticação',
    'yes'                                                                              => 'Sim',
    'no'                                                                               => 'Não',
    'header_spoofing'                                                                  => 'Mascarar Cabeçalho',
    'allow_for_this_email'                                                             => 'Permitir este E-mail',
    'imap_config'                                                                      => 'Configuração IMAP',
    'email_information_and_settings'                                                   => 'Informações e configurações de E-mail',
    'incoming_email_information'                                                       => 'Informações de E-mails recebidos',
    'outgoing_email_information'                                                       => 'Informações de E-mails enviados',
    'new_ticket_settings'                                                              => 'Configurações de novos tickets',
    'protocol'                                                                         => 'Protocolo',
    'fetching_protocol'                                                                => 'Protocolo de busca',
    'transfer_protocol'                                                                => 'Protocolo de transferência',
    'from_name'                                                                        => 'Destinatário',
    'add_an_email'                                                                     => 'Novo E-mail',
    'edit_an_email'                                                                    => 'Editar E-mail',
    'disable_for_this_email_address'                                                   => 'Desabilitado para o endereço de E-mail',
    'validate_certificates_from_tls_or_ssl_server'                                     => 'Validar Certificados do servidor TLS/SSL',
    'authentication'                                                                   => 'Autenticação',
    'incoming_email_connection_failed_please_check_email_credentials_or_imap_settings' => 'Conexão a caixa de entrada falhou! Verifique as credencias de E-mail ou as configurações IMAP',
    'outgoing_email_connection_failed'                                                 => 'Conexão a caixa de saida falhou',
    'you_cannot_delete_system_default_email'                                           => 'Não é possível excluir o E-mail padrão do sistema',
    'email_deleted_sucessfully'                                                        => 'E-mail deletado com sucesso',
    'email_can_not_delete'                                                             => 'E-mail não pode ser deletado ',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Ban Emails Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'ban_lists'                        => 'Lista de bloqueio',
    'ban_email'                        => 'E-mails bloqueados',
    'ban_status'                       => 'Status de bloqueio',
    'list_of_banned_emails'            => 'Lista de E-mails bloqueados',
    'edit_banned_email'                => 'Editar um bloqueio de E-mails',
    'create_a_banned_email'            => 'Criar um bloqueio de E-mail',
    'email_banned_sucessfully'         => 'E-mail bloqueado com sucesso',
    'email_can_not_ban'                => 'E-mail não pode ser bloqueado',
    'banned_email_updated_sucessfully' => 'E-mails bloqueados atualizados com sucesso',
    'banned_email_not_updated'         => 'E-mails bloqueados não atualizados',
    'banned_removed_sucessfully'       => 'Bloqueios removidos com sucesso',

    /*
      |--------------------------------------
      |  Templates Index Page
      |--------------------------------------
     */
    'templates'                                => 'Modelos',
    'template_set'                             => 'Conjunto de modelos',
    'create_template'                          => 'Criar modelo',
    'edit_template'                            => 'Editar modelo',
    'list_of_templates_sets'                   => 'Lista de conjunto de modelos',
    'create_set'                               => 'Criar conjunto',
    'template_name'                            => 'Nome do modelo',
    'template_saved_successfully'              => 'Modelo salvo com sucesso',
    'template_updated_successfully'            => 'Modelo alterado com sucesso',
    'in_use'                                   => 'Em uso',
    'you_have_created_a_new_template_set'      => 'Você criou um novo conjunto de modelo',
    'you_have_successfully_activated_this_set' => 'Você ativou esse conjunto com sucesso',
    'template_set_deleted_successfully'        => 'Conjunto de modelo deletado com sucesso',
    //Template Description
    'Create ticket agent'       => 'Um E-mail de notificação é enviado ao criar um novo ticket',
    'Assign ticket'             => 'Ticket atribuído a um atendente',
    'Create ticket'             => 'E-mail enviado ao cliente com sucesso',
    'Check ticket'              => 'Caso o cliente queira verificar os detalhes do ticket pelo portal, pode verificar por esse link sem efetuar login no sistema',
    'Ticket reply agent'        => 'Uma notificação é enviada por E-mail ao atendente sempre que o cliente responder o ticket',
    'Registration notification' => 'Nome de usuário e senha são enviados por E-mail após o registro',
    'Reset password'            => 'Link para redefinir senha enviado por E-mail',
    'Error report'              => 'Relatório de erro',
    'Ticket creation'           => 'Notificação da criação do ticket enviada para o cliente',
    'Ticket reply'              => 'Quando um ticket é respondido pelo atendente, uma notificação é enviada tanto para o cliente quanto para o atendente',
    'Close ticket'              => 'Ao fechar um ticket será enviado um E-mail ao cliente',
    'Create ticket by agent'    => 'Um atendente cria um ticket para o cliente em nome do próprio cliente',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Templates Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'template_set_to_clone' => 'Modelo clonado',
    'language'              => 'Linguagem',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Diagnostics Page
      |--------------------------------------
     */
    'diagnostics'                => 'Diagnósticos',
    'from'                       => 'De',
    'to'                         => 'Para',
    'subject'                    => 'Assunto',
    'message'                    => 'Mensagem',
    'send'                       => 'Enviar',
    'choose_an_email'            => 'Escolher E-mail',
    'email_diagnostic'           => 'Status de E-mail',
    'send-mail-to-diagnos'       => 'Verificar configuração para saída de E-mails',
    'message_has_been_sent'      => 'Mensagem enviada',
    'message_sent_from_php_mail' => 'Mensagem enviada de Php-Mail',
    'mailer_error'               => 'Erro de envio',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Settings Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Setting related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */

    /*
      |--------------------------------------
      |   Company Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'country-code'                 => 'Codigo',
    'company'                      => 'Empresa',
    'company_settings'             => 'Definições da Empresa',
    'website'                      => 'Site',
    'phone'                        => 'Telefone',
    'address'                      => 'Endereço',
    'landing'                      => 'Página de destino',
    'offline'                      => 'Página Offline',
    'thank'                        => 'Página de agradecimento',
    'logo'                         => 'Logo',
    'save'                         => 'Salvar',
    'delete-logo'                  => 'Apagar logo',
    'click-delete'                 => 'Clique aqui para deletar',
    'use_logo'                     => 'Usar Logo',
    'company_updated_successfully' => 'Empresa alterada com sucesso',
    'company_can_not_updated'      => 'Empresa não pode ser alterada',
    'enter-country-phone-code'     => 'Informe o código do país',
    'country-code-required-error'  => 'É necessário o código para o número de telefone',
    'incorrect-country-code-error' => 'Código do país incorreto',
    /*
      |--------------------------------------
      |   System Settings Page
      |--------------------------------------
     */

    'system'                                                     => 'Sistema',
    'online'                                                     => 'Online',
    'offline'                                                    => 'Offline',
    'name/title'                                                 => 'Nome/Título',
    'pagesize'                                                   => 'Tamanho da página',
    'url'                                                        => 'URL',
    'default_department'                                         => 'Departmento padrão',
    'loglevel'                                                   => 'Nível de registro',
    'purglog'                                                    => 'Registros apagados',
    'nameformat'                                                 => 'Formatação do nome',
    'timeformat'                                                 => 'Formato de hora',
    'date'                                                       => 'Data',
    'dateformat'                                                 => 'Formato de data',
    'date_time'                                                  => 'Formato de data e hora',
    'day_date_time'                                              => 'Formato de data, hora e dia',
    'timezone'                                                   => 'Fuso horário padrão',
    'Ticket-created-successfully'                                => 'Ticket criado com sucesso!',
    'system_updated_successfully'                                => 'Sistema alterado com sucesso',
    'system_can_not_updated'                                     => 'Sistema não pode ser alterado',
    'ticket_updated_successfully'                                => 'Ticket alterado com sucesso',
    'ticket_can_not_updated'                                     => 'Ticket não pode ser alterado',
    'email_updated_successfully'                                 => 'E-mail alterado com sucesso',
    'email_can_not_updated'                                      => 'E-mail não pode ser alterado',
    'select_a_time_zone'                                         => 'Selecione o fuso horário',
    'select_a_date_time_format'                                  => 'Selecione o formato de data',
    'Ticket-has-been-created-successfully-your-ticket-number-is' => 'Ticket criado com sucesso, número do ticket é',
    'Please-save-this-for-future-reference'                      => 'Guarde para verificação futura',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Email Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'email'                               => 'E-mail',
    'email-settings'                      => 'Configurações de E-mail',
    'default_template'                    => 'Conjunto de modelo padrão:',
    'default_system_email'                => 'Sistema de E-mail padrão:',
    'default_alert_email'                 => 'Alerta de E-mail padrão:',
    'admin_email'                         => 'Endereço E-mail dos administradores:',
    'email_fetch'                         => 'Recuperação de E-mail:',
    'enable'                              => 'Habilitado',
    'default_MTA'                         => 'MTA padrão',
    'fetch_auto-corn'                     => 'Fetch on auto-cron',
    'strip_quoted_reply'                  => 'Faixa de resposta',
    'reply_separator'                     => 'Separador de resposta',
    'accept_all_email'                    => 'Aceitar todos os E-mails',
    'accept_email_unknown'                => 'Aceitar E-mails de usuários desconhecidos',
    'accept_email_collab'                 => 'Aceitar colaboradores de E-mail',
    'automatically_and_collab_from_email' => 'Adicionar automaticamente colaboradores de campos de E-mail',
    'default_alert_email'                 => 'Alerta padrão de E-mail',
    'attachments'                         => 'Anexos',
    'email_attahment_user'                => 'Anexos de E-mail do usuário',
    'cron_notification'                   => 'Ativar notificação cron',
    'cron'                                => 'Agenda de tarefas',
    'cron-jobs'                           => 'Tarefas Cron',
    'crone-url-message'                   => 'Estas são as agenda de tarefas para o seu sistema.',
    'clipboard-copy-message'              => 'Copiado para área de transferência.',
    'click'                               => 'Clique aqui',
    'check-cron-set'                      => 'Pode verificar como criar agenda de tarefas em seu servidor.',
    'notification-email'                  => 'Notificações de E-mail',
    'click-url-copy'                      => 'Clique aqui para copiar a URL',
    'job-scheduler-error'                 => 'Agenda de tarefas não pode ser alterada.',
    'job-scheduler-success'               => 'Agenda de tarefas alterada com sucesso.',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Ticket Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'ticket'                             => 'Ticket',
    'ticket-setting'                     => 'Configurações do Ticket',
    'default_ticket_number_format'       => 'Formatar número padrão do Ticket',
    'default_ticket_number_sequence'     => 'Sequencia numérica padrão do Ticket',
    'default_status'                     => 'Status padrão',
    'default_priority'                   => 'Prioridade padrão',
    'default_sla'                        => 'SLA padrão',
    'default_help_topic'                 => 'Tópico de ajuda padrão',
    'maximum_open_tickets'               => 'Máximo de Tickets abertos',
    'agent_collision_avoidance_duration' => 'Controle do tempo de colisão',
    'human_verification'                 => 'Verificação manual',
    'claim_on_response'                  => 'Solicitar resposta',
    'assigned_tickets'                   => 'Tickets vinculados',
    'answered_tickets'                   => 'Tickets respondidos',
    'agent_identity_masking'             => 'Identificação do atendente',
    'enable_HTML_ticket_thread'          => 'Habilitar guia do Ticket em HTML',
    'allow_client_updates'               => 'Permitir atualização de cliente',
    'lock_ticket_frequency'              => 'Bloquear tickets',
    'only-once'                          => 'Apenas uma vez',
    'frequently'                         => 'Frequentemente',
    'reload-now'                         => 'Recarregar agora',
    'ticket-lock-inactive'               => 'Você esteve inativo por muito tempo. Atualize a página.',
    'make-system-default-mail'           => 'Configure o E-mail padrão do sistema',
    'thread'                             => 'Guia',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Access Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'access'                                           => 'Acesso',
    'expiration_policy'                                => 'Política de troca de senha',
    'allow_password_resets'                            => 'Permitir troca de senha',
    'reset_token_expiration'                           => 'Trocar a chave de expiração',
    'agent_session_timeout'                            => 'Tempo limite atingido',
    'bind_agent_session_IP'                            => 'Vincular sessão por IP',
    'registration_required'                            => 'Registro requerido',
    'require_registration_and_login_to_create_tickets' => 'Necessário registro e login para criar Tickets',
    'registration_method'                              => 'Método de registro',
    'user_session_timeout'                             => 'Tempo limite da sessão do usuário',
    'client_quick_access'                              => 'Acesso rápido do cliente',
    'cron'                                             => 'Cron',
    'cron_settings'                                    => 'Configuração Cron',
    'system-settings'                                  => 'Configuração do Sistema',
    'settings-2'                                       => 'Configuração',

    /*
      |--------------------------------------
      |   Auto-Response Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'auto_responce'                      => 'Resposta automática',
    'auto_responce-settings'             => 'Configurações de resposta automática',
    'new_ticket'                         => 'Novo Ticket',
    'new_ticket_by_agent'                => 'Novo Ticket para atendente',
    'new_message'                        => 'Nova mensagem',
    'submitter'                          => 'Enviado : ',
    'send_receipt_confirmation'          => 'Enviar confirmação de recebimento',
    'participants'                       => 'Participantes : ',
    'send_new_activity_notice'           => 'Enviar aviso de novas atividades',
    'overlimit_notice'                   => 'Aviso de limite',
    'email_attachments_to_the_user'      => 'Anexo de E-mail para o usuário',
    'auto_response_updated_successfully' => 'Resposta automática alterada com sucesso',
    'auto_response_can_not_updated'      => 'Resposta automática não pode ser alterada',

    /*
      |--------------------------------------
      |   Alert & Notice Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'disable'                                               => 'Desativar',
    'admin_email_2'                                         => 'E-mail Administrador',
    'alert_notices'                                         => 'Avisos & notícias',
    'alert_notices_setitngs'                                => 'Configuração de avisos e notícias',
    'new_ticket_alert'                                      => 'Aviso de novo Ticket',
    'department_manager'                                    => 'Gerente de departamento',
    'department_members'                                    => 'Membros do departamento',
    'organization_account_manager'                          => 'Gerente de conta da Organização',
    'new_message_alert'                                     => 'Nova mensagem de aviso',
    'last_respondent'                                       => 'Último rementente',
    'assigned_agent_team'                                   => 'Atribuído Atendente / Equipe',
    'new_internal_note_alert'                               => 'Alerta de novas notas internas',
    'ticket_assignment_alert'                               => 'Aviso de Tickets atribuídos',
    'team_lead'                                             => 'Líder de equipe',
    'team_members'                                          => 'Membros da equipe',
    'ticket_transfer_alert'                                 => 'Aviso de Tickets transferidos',
    'overdue_ticket_alert'                                  => 'Aviso de Ticket inativo',
    'system_alerts'                                         => 'Avisos do sistema',
    'system_errors'                                         => 'Erros do sistema',
    'SQL_errors'                                            => 'Erros de SQL',
    'excessive_failed_login_attempts'                       => 'Excesso de tentativas de login inválido',
    'system_error_reports'                                  => 'Relatórios de erro do sistema',
    'Send_app_crash_reports_to_help_Ladybird_improve_Faveo' => 'Enviar relatórios de falha para ajudar a melhorar o aplicativo Faveo',
    'alert_&_notices_updated_successfully'                  => 'Avisos & notícias alterados com sucesso',
    'alert_&_notices_can_not_updated'                       => 'Avisos & notícias não podem ser alterados',

    /*
      |-----------------------------------------------
      | Ratings Settings
      |-----------------------------------------------
     */
    'current_ratings' => 'Avaliações',
    'edit_ratings'    => 'Editar avaliações',

    /*
      |------------------------------------------------
      | Language page
      |------------------------------------------------
     */
    'language-settings'  => 'Configurações de linguagem',
    'iso-code'           => 'ISO-CODE',
    'download'           => 'Download',
    'upload_file'        => 'Upload de arquivos',
    'enter_iso-code'     => 'Informe o iso-code',
    'eg.'                => 'Exemplo',
    'for'                => 'Para',
    'english'            => 'Inglês',
    'language-name'      => 'Nome da linguagem',
    'file'               => 'Arquivo',
    'read-more'          => 'Leia mais.',
    'enable_lang'        => 'Ativar.',
    'add-lang-package'   => 'Adicionar novo pacote de linguagem',
    'package_exist'      => 'O pacote já existe.',
    'iso-code-error'     => 'Iso-code esta errado. Informe um iso-code correto.',
    'zipp-error'         => 'Erro no arquivo Zip. Ele deve conter apenas arquivos php.',
    'upload-success'     => 'Carregado com sucesso.',
    'file-error'         => 'Erro no arquivo ou arquivo inválido.',
    'delete-success'     => 'Pacote de linguagem deletado com sucesso.',
    'lang-doesnot-exist' => 'Pacote de linguagem não existe.',
    'active-lang-error'  => 'Pacote de linguagem não pode ser excluído quando esta ativo.',
    'language-error'     => 'Pacote de linguagem não encontrado.',

    /*
      |--------------------------------------
      | Plugin Settings
      |--------------------------------------
     */
    'add_plugin'   => 'Adicionar Plugin',
    'plugins'      => 'Plugins',
    'upload'       => 'Upload',
    'plugins-list' => 'Lista de plugins',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Manage Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Manage related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
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      |
     */
    'manage' => 'Gerenciar',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Help Topic index Page
      |--------------------------------------
     */
    'help_topics'       => 'Tópicos de ajuda',
    'topic'             => 'Tópico',
    'type'              => 'Tipo',
    'priority'          => 'Prioridade',
    'last_updated'      => 'Última atualização',
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      |--------------------------------------
      |  Form Create Page
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    'instructions_on_creating_form'         => "Para selecionar o tipo do campo que deseja adicionar no fomulário clique em 'tipo'. Não esqueça de definir as opções do campo selecionado, checkbox ou radio..Separe cada opção por uma vírgula. Depois de concluir a criação do formulário, você pode salvar clicando no botão salvar formulário",
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    'click_add_fields_button_to_add_fields' => "Clique em <b>'Adicionar campos'</b> para adicionar campos",
    'add_fields'                            => 'Adicionar campos',
    'save_form'                             => 'Salvar formulário',
    'label'                                 => 'Rótulo',
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      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Theme Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Theme related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
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      |--------------------------------------
      |  Footer Pages
      |--------------------------------------
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      |--------------------------------------
      |  Custom alert box
      |--------------------------------------
     */
    'ok'             => 'Ok',
    'cancel'         => 'Cancelar',
    'select-ticket'  => 'Selecione os tickets.',
    'confirm'        => 'Tem certeza?',
    'delete-tickets' => 'Deletar Tickets',
    'close-tickets'  => 'Fechar Tickets',
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      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Staff Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Staff related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'are_you_sure'       => 'Tem certeza',
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      |--------------------------------------
      |  Staff Create Page
      |--------------------------------------
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    'account_status'                          => 'Status da conta',
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    'agent_creation_success'                  => 'Atentende criado com sucesso',
    'failed_to_create_agent'                  => 'Criação do atendente falhou',
    'failed_to_edit_agent'                    => 'Edição do atendente falhou',
    'agent_updated_sucessfully'               => 'Atendente alterado com sucesso',
    'unable_to_update_agent'                  => 'Não é possível alterar o atendente',
    'agent_deleted_sucessfully'               => 'Atendente deletado com sucesso',
    'this_staff_is_related_to_some_tickets'   => 'Este funcionário esta relacionado a alguns tickets',
    'list_of_agents'                          => 'Lista de atendentes',
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    /*
      |--------------------------------------
      |  Department Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'create_department'                                => 'Criar departamento',
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    'disable_for_this_department'                      => 'Desabilitado para esse departamento',
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    'recipient'                                        => 'Destinatário',
    'group_access'                                     => 'Grupo de acesso',
    'department_signature'                             => 'Assinatura do departamento',
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    'create_a_department'                              => 'Criar um departamento',
    'outgoing_email_settings'                          => 'Configurações de saída de e-mails',
    'edit_department'                                  => 'Editar departamento',
    'select_a_sla'                                     => 'Selecionar um SLA',
    'select_a_manager'                                 => 'Selecionar um gerente',
    'department_created_sucessfully'                   => 'Departamento criado com sucesso',
    'failed_to_create_department'                      => 'Erro ao criar departamento',
    'department_updated_sucessfully'                   => 'Departamento alterado com sucesso',
    'department_not_updated'                           => 'Departamento não alterado',
    'you_cannot_delete_default_department'             => 'Você não pode deletar o departamento padrão',
    'have_been_moved_to_default_department'            => 'Movido para o departamento padrão',
    'the_associated_helptopic_has_been_deactivated'    => 'O tópico de ajuda associado foi desativado',
    'department_deleted_sucessfully'                   => 'Departamento deletado com sucesso',
    'department_can_not_delete'                        => 'Departamento não pode ser deletado',
    'make-default-department'                          => 'Criar departamento padrão',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Team Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'create_team'                => 'Criar equipe',
    'team_lead'                  => 'Líder de equipe',
    'assignment_alert'           => 'Aviso de atribuição',
    'disable_for_this_team'      => 'Desativar para essa equipe',
    'teams'                      => 'Equipes',
    'list_of_teams'              => 'Lista de equipes',
    'create_a_team'              => 'Criar uma equipe',
    'edit_a_team'                => 'Editar uma equipe',
    'teams_created_successfully' => 'Equipes',
    'teams_can_not_create'       => 'Equipes não podem ser criadas',
    'teams_updated_successfully' => 'Equipes alteradas com sucesso',
    'teams_can_not_update'       => 'Equipes não podem ser alteradas',
    'teams_deleted_successfully' => 'Equipes deletadas com sucesso',
    'teams_can_not_delete'       => 'Equipes não podem ser deletadas',
    'select_a_team'              => 'Selecione uma equipe',
    'select_a_team_lead'         => 'Selecione um líder de equipe',
    'members'                    => 'Membros',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Group Create Page
      |--------------------------------------
     */
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    'can_edit_ticket'                                                                        => 'Editar ticket',
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    'can_close_ticket'                                                                       => 'Fechar ticket ',
    'can_assign_ticket'                                                                      => 'Atribuir ticket',
    'can_transfer_ticket'                                                                    => 'Transferir ticket',
    'can_delete_ticket'                                                                      => 'Deletar ticket',
    'can_ban_emails'                                                                         => 'Bloquear emails',
    'can_manage_premade'                                                                     => 'Gerenciar produção',
    'can_manage_FAQ'                                                                         => 'Gerenciar FAQ',
    'can_view_agent_stats'                                                                   => 'Pode ver desempenho de atendentes',
    'department_access'                                                                      => 'Acesso ao departamento',
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    'group_members'                                                                          => 'Membros do grupo',
    'group_name'                                                                             => 'Nome do grupo',
    'select_a_group'                                                                         => 'Selecione um grupo',
    'create_a_group'                                                                         => 'Criar um grupo',
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    'group_created_successfully'                                                             => 'Grupo criado com sucesso',
    'group_can_not_create'                                                                   => 'Grupo não pode ser deletado',
    'group_updated_successfully'                                                             => 'Grupo alterado com sucesso',
    'group_can_not_update'                                                                   => 'Grupo não pode ser alterado',
    'there_are_agents_assigned_to_this_group_please_unassign_them_from_this_group_to_delete' => 'Existem atendentes vinculados a este grupo. Antes de apagar o grupo remova os vículos existentes',
    'group_cannot_delete'                                                                    => 'Grupo não pode ser excluído',
    'group_deleted_successfully'                                                             => 'Grupo deletado com sucesso',
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    'failed_to_load_the_page'                                                                => 'Falha ao carregar a página',

    /*
      |--------------------------------------
      |  SMTP Page
      |--------------------------------------
     */
    'driver'     => 'Driver',
    'smtp'       => 'SMTP',
    'host'       => 'Host',
    'port'       => 'Port',
    'encryption' => 'Encryption',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Agent Panel [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'agent_panel'        => 'Painel do atendente',
    'profile'            => 'Perfil',
    'change_password'    => 'Alterar senha',
    'sign_out'           => 'Sair',
    'Tickets'            => 'TICKETS',
    'ticket-details'     => 'Detalhes do Ticket',
    'inbox'              => 'Caixa de entrada',
    'my_tickets'         => 'Meus Tickets',
    'unassigned'         => 'Não atribuídos',
    'trash'              => 'Lixeira',
    'Updates'            => 'Atualizações',
    'no_new_updates'     => 'Sem nova atualizações',
    'check_for_updates'  => 'Verificar atualizações',
    'update-version'     => 'Atualizar versão',
    'open'               => 'Abrir',
    'inprogress'         => 'Em execução',
    'inprogress_tickets' => 'Tickets em execução',
    'closed'             => 'Fechado',
    'Departments'        => 'DEPARTAMENTOS',
    'tools'              => 'Ferramentas',
    'canned'             => 'Manutenção',
    'knowledge_base'     => 'Base de conhecimento',
    'kb-settings'        => 'Configurações base de conhecimento',
    'loading'            => 'Carregando',
    'ratings'            => 'Avaliações',
    'please_rate'        => 'Por favor avalie:',
    'ticket_ratings'     => 'Avaliação do TICKET',
    /*
      |-----------------------------------------------
      |  Ticket
      |-----------------------------------------------
     */
    'ticket_created_successfully'                                        => 'Ticket criado com sucesso',
    'failed_to_create_a_new_ticket'                                      => 'Falha na criação do ticket',
    'your_ticket_have_been_closed'                                       => 'Seu Ticket foi fechado',
    'your_ticket_have_been_resolved'                                     => 'Seu Ticket foi finalizado',
    'your_ticket_have_been_opened'                                       => 'Seu Ticket foi aberto',
    'your_ticket_have_been_moved_to_trash'                               => 'Seu Ticket foi removido',
    'this_email_have_been_banned'                                        => 'Este Email foi bloqueado',
    'ticket_updated_successfully'                                        => 'Ticket alterado com sucesso',
    'you_have_successfully_replied_to_your_ticket'                       => 'O ticket foi respondido com sucesso',
    'for_some_reason_your_message_was_not_posted_please_try_again_later' => 'Por algum motivo a mensagem não foi postada. Tente novamente mais tarde',
    'you_have_successfully_replied_to_your_ticket'                       => 'Ticket respondido com suceso',
    'for_some_reason_your_reply_was_not_posted_please_try_again_later'   => 'Por algum motivo a resposta não foi postada. Tente novamente mais tarde',
    'you_have_unassigned_your_ticket'                                    => 'Você não atribuiu seu ticket',
    'for_some_reason_your_request_failed'                                => 'Por algum motivo sua requisição falhou',
    'trash-delete-ticket'                                                => 'Excluir tickets permanentemente',
    'trash-delete-title-msg'                                             => 'Clique aqui para deletar os tickets permanentemente.',
    'moved_to_trash'                                                     => 'Tickets selecionados foram movidos para a lixeira.',
    'tickets_have_been_closed'                                           => 'Os tickets selecionados foram fechados.',
    'tickets_have_been_opened'                                           => 'Os tickets selecionados foram abertos.',

    /*
      |-----------------------------------------------
      |  Profile
      |-----------------------------------------------
     */
    'view-profile'                      => 'Ver perfil',
    'edit-profile'                      => 'Editar perfil',
    'user_information'                  => 'Informação do usuário',
    'time_zone'                         => 'Fuso horário',
    'phone_number'                      => 'Número de telefone',
    'contact_information'               => 'Informação de contato',
    'Profile-Updated-sucessfully'       => 'Perfil alterado com sucesso.',
    'User-profile-Updated-Successfully' => 'Perfil do usuário alterado com sucesso.',
    'User-Created-Successfully'         => 'Usuário criado com sucesso.',
    /*
      |-----------------------------------------------
      |  Dashboard
      |-----------------------------------------------
     */
    'dashboard'         => 'Painel',
    'line_chart'        => 'Line Chart',
    'statistics'        => 'Estatísticas',
    'opened'            => 'Aberto',
    'resolved'          => 'Resolvido',
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    'deleted'           => 'Deletado',
    'start_date'        => 'Data inicial',
    'end_date'          => 'Data final',
    'filter'            => 'Filtros',
    'report'            => 'Relatório',
    'Legend'            => 'LEGENDAS',
    'total'             => 'Total',
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    /*
      |------------------------------------------------
      |User Page
      |------------------------------------------------
     */
    'user_credentials'                                 => 'Credenciais de usuário',
    'user_directory'                                   => 'Diretório do usuário',
    'ban'                                              => 'Bloqueio',
    'user'                                             => 'Usuário',
    'users'                                            => 'Usuários',
    'create_user'                                      => 'Criar usuário',
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    'open_tickets'                                     => 'Tickets abertos',
    'closed_tickets'                                   => 'Tickets fechados',
    'deleted_tickets'                                  => 'Tickets deletados',
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    'profile_updated_sucessfully'                      => 'Perfil alterado com sucesso',
    'password_updated_sucessfully'                     => 'Senha alterada com sucesso',
    'password_was_not_updated_incorrect_old_password'  => 'A senha não foi alterada. Senha antiga incorreta',
    'the_user_has_been_removed_from_this_organization' => 'O usuário foi removido desta organização',
    'user_report'                                      => 'Relatório de usuário',

    /*
      |------------------------------------------------
      |Organization Page
      |------------------------------------------------
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    'security_msg2'    => 'O número de tentativas de acesso de um usuário ou computador está bloqueado. Defina como 0 para gravar as tentativas de login incorretos sem bloquear o host/usuário.',
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    'display_order'    => 'Ordem de exibição',
    'rating_scale'     => 'Escala de classificação',
    'rating_area'      => 'Área de Avaliação',

    'modify'                               => 'Modificar',
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    'add_user_to_this_organization'        => 'Adicionar um usuário a esta organização',
    'Tickets_of'                           => 'Tickets de',
    'security'                             => 'Segurança',
    'security_settings'                    => 'Configurações de Segurança',
    'lockouts'                             => 'Bloqueios',
    'security_settings_saved_successfully' => 'Configurações de segurança salvas com sucesso',
    'manage_status'                        => 'Gerenciar Status',
    'notifications'                        => 'Notificações',

    'auto_close_workflow'              => 'Finalizar automaticamente Workflow',
    'close_ticket_workflow_settings'   => 'Fechar configurações do workflow',
    'successfully_saved_your_settings' => 'Configurações salvas com sucesso.',

    /*
      |------------------------------------------------
      |   Notification Settings Pages
      |------------------------------------------------
     */
    'notification_settings'                       => 'Configuração de notificação',
    'delete_noti'                                 => 'Excluir todas as notificações lidas?',
    'noti_msg1'                                   => 'Tempo para excluir os registros de notificação',
    'noti_msg2'                                   => 'Você poderá informar o nº de dias de logs de banco de dados a serem excluídos e o histórico de notificações será eliminado desde o dia especificado.',
    'del_all_read'                                => 'Excluir todos lidos',
    'You_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'Você excluiu todas as notificações lidas',
    'view_all_notifications'                      => 'Visualizar todas as notificações',
    /*
      |------------------------------------------------
      |   Error Pages
      |------------------------------------------------
     */
    'not_found'                                       => 'Não encontrado',
    'oops_page_not_found'                             => 'Ops! Página não encontrada',
    'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'Não foi possível encontrar a página que você estava procurando',
    'internal_server_error'                           => 'Erro interno do servidor',
    'be_right_back'                                   => 'Volto logo',
    'sorry'                                           => 'Desculpe',
    'we_are_working_on_it'                            => 'Estamos trabalhando nisso',
    'category'                                        => 'Categoria',
    'addcategory'                                     => 'Adicionar Categoria',
    'allcategory'                                     => 'Todas as Categorias',
    'article'                                         => 'Artigo',
    'articles'                                        => 'Artigos',
    'addarticle'                                      => 'Adicionar Artigos',
    'allarticle'                                      => 'Todos os Artigos',
    'pages'                                           => 'Páginas',
    'addpages'                                        => 'Adicionar Páginas',
    'allpages'                                        => 'Todas as Páginas',
    'widgets'                                         => 'Widgets',
    'widget-settings'                                 => 'Configurações de widget',
    'footer1'                                         => 'Rodapé 1',
    'footer2'                                         => 'Rodapé 2',
    'footer3'                                         => 'Rodapé 3',
    'footer4'                                         => 'Rodapé 4',
    'sidewidget1'                                     => 'Widget Lateral 1',
    'sidewidget2'                                     => 'Widget Lateral 2',
    'comments'                                        => 'Comentários',
    'comments-list'                                   => 'Lista de comentários',
    'settings'                                        => 'Configurações',
    'parent'                                          => 'Grupo',
    'description'                                     => 'Descrição',
    'enter_the_description'                           => 'Insira a descrição',
    'publish'                                         => 'Publicar',
    'publish_immediately'                             => 'Publicar imediatamente',
    'published'                                       => 'Publicados',
    'draft'                                           => 'Rascunho',
    'create_a_category'                               => 'Criar uma categoria',
    'add'                                             => 'Adicionar',
    'social'                                          => 'Social',
    'social-widget-settings'                          => 'Configurações do widget social',
    'comment'                                         => 'Comente',
    'not_published'                                   => 'Não publicado',
    'numberofelementstodisplay'                       => 'Número de elementos a mostrar',
    //======================================
    'language'                                                                 => 'Idioma',
    'save'                                                                     => 'Salvar',
    'create'                                                                   => 'Criar',
    'dateformat'                                                               => 'Formato de data',
    'slug'                                                                     => 'Lento',
    'read_more'                                                                => 'Leia mais',
    'view_all'                                                                 => 'Ver tudo',
    'categories'                                                               => 'Categorias',
    'need_more_support'                                                        => 'Precisam de mais apoio',
    'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'Se você não encontrar uma resposta, por favor, nos envie uma solicitação',
    'have_a_question?_type_your_search_term_here'                              => 'Tem uma dúvida? Digite o termo da busca aqui ..',
    'search'                                                                   => 'Pesquisa',
    'frequently_asked_questions'                                               => 'Perguntas frequentes',
    'leave_a_reply'                                                            => 'Deixe uma resposta',
    'post_message'                                                             => 'Postar mensagem',
    /*
      |--------------------------------------------------------------------------------------
      |  Client Panel [English(en)]
      |--------------------------------------------------------------------------------------
      | The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'home'                                                                             => 'Home',
    'submit_a_ticket'                                                                  => 'Enviar um ticket',
    'my_profile'                                                                       => 'Meu perfil',
    'log_out'                                                                          => 'Sair',
    'forgot_password'                                                                  => 'Esqueceu a senha',
    'create_account'                                                                   => 'Criar Conta',
    'you_are_here'                                                                     => 'Você está aqui',
    'have_a_ticket'                                                                    => 'Tem um novo Ticket',
    'check_ticket_status'                                                              => 'Verifique o status do ticket',
    'choose_a_help_topic'                                                              => 'Escolha um tópico de Ajuda',
    'ticket_status'                                                                    => 'Status do Ticket',
    'post_comment'                                                                     => 'Enviar comentário',
    'plugin'                                                                           => 'Plugin',
    'edit_profile'                                                                     => 'Editar Perfil',
    'Send'                                                                             => 'ENVIAR',
    'no_article'                                                                       => 'Nenhum artigo',
    'profile_settings'                                                                 => 'Configurações de perfil',
    'please_fill_all_required_feilds'                                                  => 'Por favor, preencha todos os campos obrigatórios.',
    'successfully_replied'                                                             => 'Respondida com sucesso',
    'please_fill_some_data'                                                            => 'Por favor, preencha alguns dados!',
    'profile_updated_sucessfully'                                                      => 'Perfil atualizado com sucesso',
    'password_updated_sucessfully'                                                     => 'Senha atualizada com sucesso',
    'password_was_not_updated_incorrect_old_password'                                  => 'A senha não foi atualizada. Senha antiga incorreta',
    'there_is_no_such_ticket_number'                                                   => 'Não existe nenhum ticket com este número',
    "email_didn't_match_with_ticket_number"                                            => 'E-mail não corresponde com o número do ticket',
    'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket'        => 'Enviamos-lhe um link por e-mail. Por favor, clique no link para ver o ticket',
    'no_records_on_publish_time'                                                       => 'Não há registros neste período',
    'your_details_send_to_system'                                                      => 'Enviar seus dados para o sistema',
    'your_details_can_not_send_to_system'                                              => 'Não foi possível enviar seus dados para o sistema',
    'your_comment_posted'                                                              => 'Seu comentário foi enviado',
    'sorry_not_processed'                                                              => 'Desculpe, não processado',
    'profile_updated_sucessfully'                                                      => 'Perfil atualizado com sucesso',
    'password_was_not_updated'                                                         => 'Senha não atualizada',
    'sorry_your_ticket_token_has_expired_please_try_to_resend_the_ticket_link_request' => 'Desculpe a senha do ticket expirou! Por favor, tente reenviar o link',
    'sorry_you_are_not_allowed_token_expired'                                          => 'Desculpe, não permitido. Senha expirada!',
    'thank_you_for_your_rating'                                                        => 'Obrigado pela sua avaliação!',
    'your_ticket_has_been'                                                             => 'O seu bilhete foi',
    'failed_to_send_email_contact_administrator'                                       => 'Envio de email falhou. Entre em contato com administrador do sistema',
    /*
    * |---------------------------------------------------------------------------------------
      |Api settings
    * |----------------------------------------------------------------------------------
    * |The following lanuage line used to get english traslation of api settings in admin panel
    * |
    * |
    */

    'webhooks'                         => 'Webhooks',
    'enter_url_to_send_ticket_details' => 'Digite a url para enviar os detalhes do ticket',
    'api'                              => 'Api',
    'api_key'                          => 'Chave Api',
    'api_key_mandatory'                => 'Chave Api obrigatória',
    'api_configurations'               => 'Configurações Api',
    'generate_key'                     => 'Gerar chave',
    'api_settings'                     => 'Configurações API',
    /*
    *-----------------------------------------------------------------------------
    * Error log and debugging settings
    *--------------------------------------------------------------------------
    *
    */
    'error-debug'                        => 'Logs de erros e depuração',
    'debug-options'                      => 'Opções de depuração',
    'view-logs'                          => 'Exibir logs de erro',
    'not-authorised-error-debug'         => 'Você não está autorizado a acessar a URL',
    'error-debug-settings'               => 'Configurações de erro e depuração',
    'debugging'                          => 'Modo de depuração',
    'bugsnag-debugging'                  => 'Enviar relatórios de falha de aplicativos para ajudar Ladybird melhorar Faveo',
    'error-debug-settings-saved-message' => 'Suas configurações de erro e depuração foram salvas com sucesso',
    'error-debug-settings-error-message' => 'Você ainda não fez qualquer mudança nas configurações.',
    'error-logs'                         => 'Logs de erros',
    /*---------------------------------------------------------------------------------------
    *Latest update 16-06-2016
    *-----------------------------------------------------------------------------------
    */
    'that_email_is not_available_in_this_system' => 'Esse e-mail não está disponível neste sistema',
    'use_subject'                                => 'Use Assunto',
    'reopen'                                     => 'Reabrir',

    /*******************************New updated ********************************************/
    /*                       Translation Required                                          */
    /***************************************************************************************/
    'invalid_attempt' => 'Invalid Attempt',
    /* ---------------------------------------------------------------------------------------
     * Latest update 27-07-2016
     * -----------------------------------------------------------------------------------
     */
    'queue'  => 'Queue',
    'queues' => 'Queues',
    /*     * -------------------------------------------------------------------------------------------------
     * OTP  messages body to send to user while registering, resetting passwords
     * --------------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'hello'                   => 'Hello',
    'reset-link-msg'          => ",\r\nHere is the link to reset your password.\r\n",
    'otp-for-your'            => ",\r\nOTP for your",
    'account-verification-is' => 'account verification is',
    'extra-text'              => ".\r\nYou can login to verify your account via OTP or just click on the link we've sent to your email address.",
    'otp-not-sent'            => 'We faced some problem in sending OTP please try after some time.',
    /*     * -------------------------------------------------------------------------------------------
     * Ticket number settings 03-08-2016
     * ------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'format'               => 'Format',
    'ticket-number-format' => 'This setting is used to generate ticket numbers. Use hash signs (`#`) where digits are to be placed & dollar sign(‘$’) where characters are to be placed . Any other text in the number format will be preserved. ',
    'ticket-number-type'   => 'Choose a sequence from which to derive new ticket numbers. The system has a incrementing sequence and a random sequence by default',
    /*     * ----------------------------------------------------------------------------------------------------
     * Social media integration
     * ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
     */
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    'client_secret' => 'Client secret',
    'redirect'      => 'Redirect URL',
    'details'       => 'Details',
    'social-media'  => 'Social media',
    /*     * ----------------------------------------------------------------------------------------------
     * Report
     * ----------------------------------------------------------------------------------------------
     */
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    'Report'              => 'REPORT',
    'start_date'          => 'Start date',
    'end_date'            => 'End date',
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    'reopened'            => 'Reopened',
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     * Ticket Priority
     * -----------------------------------------------------------------------------------
     */
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     * Approval Updated
     * --------------------------------------------------------------------------------------------
     */
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     * Followup Updated
     * --------------------------------------------------------------------------------------------
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    'followup_Notification' => 'Followup notification',

    /*
      *--------------------------------------------------------------------------------------------
      *Updated 6-9-2016
      *---------------------------------------------------------------------------------------
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    'not-available' => 'Not available',
    /* --------------------------------------------------------------------------------------------
     * User Module
     * --------------------------------------------------------------------------------------------
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    'deleted_user'                                                 => 'Deleted User',
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    /*** updates 28-11-2016***/
    'apply' => 'Apply',

    /* updates 2-12-2016 **/
    'sort-by'                      => 'Sort by',
    'created-at'                   => 'Created at',
    'or'                           => 'OR',
    'activate'                     => 'Activate',
    'system-email-not-configured'  => 'We are unable to process email request as the system has no configured email for sending mails. Please contact and report system admin.',
    'assign-ticket'                => 'Assign tickets',
    'can-not-inactive-group'       => 'Can not make the group inactive as it has agents assigned in it. Please assign those agents to another group and try again.',
    'internal-note-has-been-added' => 'Internal note added to the ticket',
    'active-users'                 => 'Active users',
    'deleted-users'                => 'Deleted users',
    'view-option'                  => 'View options',
    'accoutn-not-verified'         => 'User account is not verified',
    'enabled'                      => 'Enabled',
    'disabled'                     => 'Disabled',
    'user-account-is-deleted'      => 'This user account has been deleted.',
    'restore-user'                 => 'Restore user account',
    'delete-account-caution-info'  => 'Please note this account may still have  open tickets in the system.',
    'reply-can-not-be-empty'       => 'Reply can not be blank. Please enter your reply.',

    //update 18-12-2016
    'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'Your account has been created successfully. Please contact admin for account activation as we were not able to send you an OPT code.',

    //update 19-12-2016
    'only-agents'    => 'Agent users',
    'only-users'     => 'Clients users',
    'banned-users'   => 'Banned users',
    'inactive-users' => 'Inactive users',
    'all-users'      => 'All users',
    //update 21-12-2016
    'selected-user-is-already-the-owner' => 'Selected user is already the owner of this ticket.',
    //updated 15-5-2017
    'session-expired' => 'Session expired or invalid, please try again.',
    //updated 10-10-2023
    'what_should_be_done_with_content_owned_by_this_user' => 'O que deve ser feito com o conteúdo de propriedade deste usuário',

];
