<?php

return [
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Authentication Pages [French(fr)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all authentication related issues to translate
      | some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */

    /*
      |--------------------------------------
      |   Error
      |--------------------------------------
     */
    'success'                                                        => 'Succès',
    'fails'                                                          => 'Echec',
    'alert'                                                          => 'Alerte',
    'warning'                                                        => 'Attention',
    'required-error'                                                 => 'Merci de renseigner les champs obligatoires',
    'invalid'                                                        => 'Identifiant utilisateur ou mot de passe incorrect',
    'sorry_something_went_wrong'                                     => 'Désolé, un imprévu a eu lieu',
    'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can'     => 'Nous travaillons dessus et nous réparerons aussi vite que possible.',
    'we_are_sorry_but_the_page_you_are_looking_for_can_not_be_found' => 'Nous sommes désolés, la page que vous cherchez ne peut pas être trouvée.',
    'go_back'                                                        => 'Revenir',
    'the_board_is_offline'                                           => 'Le système est hors ligne',
    'error_establishing_connection_to_database'                      => 'Erreur lors de l\'établissement d\'une connexion avec la base de doonées.',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Login Page
      |--------------------------------------
     */

    'Login_to_start_your_session'        => 'Connectez-vous pour démarrer votre session',
    'login'                              => 'Connexion',
    'remember'                           => 'Se souvenir de moi',
    'signmein'                           => 'Se connecter',
    'iforgot'                            => 'Mot de passe oublié',
    'email_address'                      => 'Adresse email',
    'password'                           => 'Mot de passe',
    'woops'                              => 'Oups!',
    'theirisproblem'                     => 'Il y a eu un problème avec ce que vous avez saisi',
    'e-mail'                             => 'E-mail',
    'reg_new_member'                     => 'Inscrivez-vous',
    'this_account_is_currently_inactive' => 'Ce compte est actuellement inactif!',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Register Page
      |--------------------------------------
     */
    'registration'                                               => 'Inscription',
    'full_name'                                                  => 'Nom complet',
    'firstname'                                                  => 'Nom',
    'lastname'                                                   => 'Prénom',
    'profilepicture'                                             => 'Photo de profil',
    'oldpassword'                                                => 'Ancien mot de passe',
    'newpassword'                                                => 'Nouveau mot de passe',
    'retype_password'                                            => 'Retapez le mot de passe',
    'i_agree_to_the'                                             => 'J\'accepte',
    'terms'                                                      => 'termes',
    'register'                                                   => 'Inscription',
    'i_already_have_a_membership'                                => 'Je suis déjà inscrit',
    'see-profile1'                                               => 'Cliquez ici pour voir',
    'see-profile2'                                               => 'Afficher le profile',
    'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail' => 'Activez-votre compte ! cliquez sur le lien qui vos a été envoyé par email.',
    'this_field_do_not_match_our_records'                        => 'Ce champ ne correspond pas à nos enregistrements.',
    'we_have_e-mailed_your_password_reset_link'                  => 'Nous avons envoyé un lien de réinitialisation de votre mot de passe !',
    "we_can't_find_a_user_with_that_e-mail_address"              => 'Nous ne pouvons pas trouver un utilisateur avec cette adresse e-mail.',

    /*
      |--------------------------------------
      |   Reset Password Page
      |--------------------------------------
     */
    'reset_password' => 'Réinitialiser le mot de passe',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Forgot Password Page
      |--------------------------------------
     */
    'i_know_my_password'            => 'Je connais mon mot de passe',
    'recover_passord'               => 'Récupérer le mot de passe',
    'send_password_reset_link'      => 'Envoyer un lien et rinitialisez l\'\authentification',
    'enter_email_to_reset_password' => 'Enter email to reset password',
    'link'                          => 'Link',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Emails Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Emails related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'admin_panel' => 'Paneau de l\'admin',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Emails Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'emails'                                                                           => 'Emails',
    'incoming_emails'                                                                  => 'Emails entrants',
    'reuired_authentication'                                                           => 'Authentification requise',
    'fetching_email_via_imap'                                                          => 'Retrouver les emails via IMAP',
    'create_email'                                                                     => 'Créer un email',
    'email_address'                                                                    => 'Adresse email',
    'email_name'                                                                       => 'Nom d\'email',
    'email_to'                                                                         => 'Email to',
    'help_topic'                                                                       => 'Rubrique d\'aide',
    'auto_response'                                                                    => 'Réponse automatique',
    'host_name'                                                                        => 'Nom d\'hôte',
    'port_number'                                                                      => 'Numéro de port',
    'mail_box_protocol'                                                                => 'Protocole email',
    'authentication_required'                                                          => 'Authentification requise',
    'yes'                                                                              => 'Oui',
    'no'                                                                               => 'Non',
    'header_spoofing'                                                                  => 'En-tête de spoofing',
    'allow_for_this_email'                                                             => 'Autoriser pour cet e-mail',
    'imap_config'                                                                      => 'Configuration IMAP ',
    'email_information_and_settings'                                                   => 'Configurations et informations d\'email',
    'incoming_email_information'                                                       => 'Email entrant',
    'outgoing_email_information'                                                       => 'Email sortant',
    'new_ticket_settings'                                                              => 'Configuration de nouveau ticketNew ticket settings',
    'protocol'                                                                         => 'Protocole',
    'fetching_protocol'                                                                => 'Protocole de récupération',
    'transfer_protocol'                                                                => 'Protocole de transfert',
    'from_name'                                                                        => 'From name',
    'add_an_email'                                                                     => 'Ajouter un email',
    'edit_an_email'                                                                    => 'Editer un email',
    'disable_for_this_email_address'                                                   => 'Désactivé pour cette adresse email',
    'validate_certificates_from_tls_or_ssl_server'                                     => 'Valider les certificats TLS/SSL',
    'authentication'                                                                   => 'Authentification',
    'incoming_email_connection_failed_please_check_email_credentials_or_imap_settings' => 'La connexion email entrant a échouée ! Merci de vérifier les identifiants et la configuration IMAP',
    'outgoing_email_connection_failed'                                                 => 'La connexion email sortant a échouée',
    'you_cannot_delete_system_default_email'                                           => 'Vous ne pouvez pas supprimer l\'email système par défaut',
    'email_deleted_sucessfully'                                                        => 'Email supprimé avec succès',
    'email_can_not_delete'                                                             => 'L\'email de peut pas être supprimé',
    'outgoing_email_failed'                                                            => 'Le courrier sortant a échoué',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Ban Emails Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'ban_lists'                        => 'Ban lists',
    'ban_email'                        => 'Ban email',
    'ban_status'                       => 'Ban status',
    'list_of_banned_emails'            => 'List of banned emails',
    'edit_banned_email'                => 'Edit banned email',
    'create_a_banned_email'            => 'Create a banned email',
    'email_banned_sucessfully'         => 'Email banned sucessfully',
    'email_can_not_ban'                => 'Email can not be banned',
    'banned_email_updated_sucessfully' => 'Banned email updated sucessfully',
    'banned_email_not_updated'         => 'Banned email not updated',
    'banned_removed_sucessfully'       => 'Banned removed sucessfully',

    /*
      |--------------------------------------
      |  Templates Index Page
      |--------------------------------------
     */
    'templates'                                => 'Templates',
    'template_set'                             => 'Template sets',
    'create_template'                          => 'Create template',
    'edit_template'                            => 'Edit template',
    'list_of_templates_sets'                   => 'List of templates set',
    'create_set'                               => 'Create set',
    'template_name'                            => 'Template name',
    'template_saved_successfully'              => 'Template saved successfully',
    'template_updated_successfully'            => 'Template updated successfully',
    'in_use'                                   => 'In use',
    'you_have_created_a_new_template_set'      => 'You have created a new template set',
    'you_have_successfully_activated_this_set' => 'You have successfully activated this set',
    'template_set_deleted_successfully'        => 'Template set deleted successfully',
    //Template Description
    'Create ticket agent'       => 'Notification email that is sent to agent and admin when ticket is created',
    'Assign ticket'             => 'Ticket assigned to an agent',
    'Create ticket'             => 'Mail sent to client for ticket creation successful message',
    'Check ticket'              => 'if a client wants to check ticket via the customer portal then a link will be sent to the client. This link is for the client to view ticket details with a ticket number, without logging in to system',
    'Ticket reply agent'        => 'A notification is sent to agent email once client replies to the ticket',
    'Registration notification' => 'Password and username is sent on email on first registration',
    'Reset password'            => 'Email with password reset link',
    'Error report'              => 'Error report',
    'Ticket creation'           => 'First notification sent by the system about the ticket creation to the client',
    'Ticket reply'              => 'A reply made by the agent on a ticket, email notification is sent to client and collaborators',
    'Close ticket'              => 'Mail sent to client on closing a ticket',
    'Create ticket by agent'    => 'An agent creates a ticket for the client in the name of client',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Templates Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'template_set_to_clone' => 'Template set to clone',
    'language'              => 'Language',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Diagnostics Page
      |--------------------------------------
     */
    'diagnostics'                => 'Diagnostics',
    'from'                       => 'From',
    'to'                         => 'To',
    'subject'                    => 'Subject',
    'message'                    => 'Message',
    'send'                       => 'Send',
    'choose_an_email'            => 'Choose an email',
    'email_diagnostic'           => 'Email diagnostic',
    'send-mail-to-diagnos'       => 'Send a mail to check outgoing email settings',
    'message_has_been_sent'      => 'Message has been sent',
    'message_sent_from_php_mail' => 'Message sent from PHP-Mail',
    'mailer_error'               => 'Mailer error',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Settings Pages [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Setting related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */

    /*
      |--------------------------------------
      |   Company Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'country-code'                 => 'Code',
    'company'                      => 'Company',
    'company_settings'             => 'Paramètres de l\'entreprise',
    'website'                      => 'Site Web',
    'phone'                        => 'Téléphone',
    'address'                      => 'Addresse',
    'landing'                      => 'Landing page',
    'offline'                      => 'Page hors ligne',
    'thank'                        => 'Remerciements',
    'logo'                         => 'Logo',
    'save'                         => 'Enregistrer',
    'delete-logo'                  => 'Supprimer logo',
    'click-delete'                 => 'CCliquez ici pour supprimer',
    'use_logo'                     => 'Utiliser le logo',
    'company_updated_successfully' => 'Entreprise mise à jour avec succès',
    'company_can_not_updated'      => 'L\'Entreprise ne peut pas être mise à jour',
    'enter-country-phone-code'     => 'Entrez l\'indicatif téléphonique de votre pays',
    'country-code-required-error'  => 'L\'indicatif est obligatoire pour le numéro de téléphone/mobile.',
    'incorrect-country-code-error' => 'Indicatif pays incorrect.',
    /*
      |--------------------------------------
      |   System Settings Page
      |--------------------------------------
     */

    'system'                                                     => 'Système',
    'online'                                                     => 'En ligne',
    'offline'                                                    => 'Hors ligne',
    'name/title'                                                 => 'Nom/Titre',
    'pagesize'                                                   => 'Taille de la page',
    'url'                                                        => 'URL',
    'default_department'                                         => 'Département par défaut',
    'loglevel'                                                   => 'Niveau de log',
    'purglog'                                                    => 'Purger les logs',
    'nameformat'                                                 => 'Format du nom',
    'timeformat'                                                 => 'Format de l\'heure',
    'date'                                                       => 'Date',
    'dateformat'                                                 => 'Format de la date',
    'date_time'                                                  => 'Format de la date et heure',
    'day_date_time'                                              => 'Format du jour, de la date et de l\'heure',
    'timezone'                                                   => 'Fuseau horaire par défaut',
    'Ticket-created-successfully'                                => 'Ticket créé avec succès!',
    'system_updated_successfully'                                => 'Système mis à jour avec succès',
    'system_can_not_updated'                                     => 'Le système ne peut pas être mis à jour',
    'ticket_updated_successfully'                                => 'Ticket mis à jour avec succès',
    'ticket_can_not_updated'                                     => 'Le ticket ne peut pas être mis à jour',
    'email_updated_successfully'                                 => 'Email mis à jour avec succès',
    'email_can_not_updated'                                      => 'L\'Email ne peut pas être mis à jour',
    'select_a_time_zone'                                         => 'Sélectionnez un fuseau horaire',
    'select_a_date_time_format'                                  => 'Sélectionnez un format de date et heure',
    'Ticket-has-been-created-successfully-your-ticket-number-is' => 'Le ticket a été créé avec succès, votre numéro de ticket est ',
    'Please-save-this-for-future-reference'                      => 'Merci de sauvegarder cela pour toute référence future.',
    'rtl'                                                        => 'RTL (Droite à Gauche)',
    'the_rtl_support_is_only_applicable_to_the_outgoing_mails'   => 'Le support RTL n\'est applicable qu\'aux emails sortants',
    'user_set_ticket_status'                                     => 'Autoriser les utilisateurs à modifier le statut du ticket',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Email Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'email'                               => 'Email',
    'email-settings'                      => 'Paramètres Email',
    'default_template'                    => 'Modèles par défaut:',
    'default_system_email'                => 'Email système par défaut:',
    'default_alert_email'                 => 'Email d\'alerte par défaut:',
    'admin_email'                         => 'Adresse Email des Admins:',
    'email_fetch'                         => 'Synchronisation des Emails:',
    'enable'                              => 'Activer',
    'default_MTA'                         => 'MTA par défaut',
    'fetch_auto-corn'                     => 'synchroniser en auto-cron',
    'strip_quoted_reply'                  => 'Bandeau de réponse citée',
    'reply_separator'                     => 'Séparateur de réponse',
    'accept_all_email'                    => 'Accepter tous les emails',
    'accept_email_unknown'                => 'Accepter les Emails d\'utilisateurs non identifiés',
    'accept_email_collab'                 => 'Accepter les collaborateurs de collaborateurs',
    'automatically_and_collab_from_email' => 'Ajouter automatiquement des collaborateurs depuis des champs d\'Email',
    'default_alert_email'                 => 'Email d\'alerte par défaut',
    'attachments'                         => 'Pièces jointes',
    'email_attahment_user'                => 'Pièces jointes des Emails à l\'utilisateur',
    'cron_notification'                   => 'Activer le cron de notification',
    'cron'                                => 'Planificateur de tâches',
    'cron-jobs'                           => 'Tâches Cron',
    'crone-url-message'                   => 'Voici les URL du planificateur de tâches Faveo (tâches cron) pour votre systèmes.',
    'clipboard-copy-message'              => 'Copié dans le presse papier.',
    'click'                               => 'Cliquez ici',
    'check-cron-set'                      => 'Pour voir comment paramétrer les tâches Cron sur votre serveur.',
    'notification-email'                  => 'Notifications Email',
    'click-url-copy'                      => 'Cliquez ici pour copier l\'URL',
    'job-scheduler-error'                 => 'Le Planificateur de tâches ne peut pas être mis à jour.',
    'job-scheduler-success'               => 'Planificateur de tâches mis à jour avec succès.',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Ticket Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'ticket'                             => 'Ticket',
    'ticket-setting'                     => 'Paramètres des tickets',
    'default_ticket_number_format'       => 'Format de numéro de ticket par défaut',
    'default_ticket_number_sequence'     => 'Séquence chiffrée de ticket par défaut',
    'default_status'                     => 'Statut par défaut',
    'default_priority'                   => 'Priorité par défaut',
    'default_sla'                        => 'SLA par défaut',
    'default_help_topic'                 => 'Branche d\'aide par défaut',
    'maximum_open_tickets'               => 'Nombre Maximum de tickets ouverts',
    'agent_collision_avoidance_duration' => 'Durée du verrouillage des conflits entre Agents',
    'human_verification'                 => 'Vérification humaine',
    'claim_on_response'                  => 'Appropriation de la réponse',
    'assigned_tickets'                   => 'Tickets assignés',
    'answered_tickets'                   => 'Tickets répondus',
    'agent_identity_masking'             => 'Masquage de l\'identité de l\'Agent',
    'enable_HTML_ticket_thread'          => 'Activer le fil de tickets HTML',
    'allow_client_updates'               => 'Autoriser les mises à jour clients',
    'lock_ticket_frequency'              => 'Verrouillage des tickets',
    'only-once'                          => 'Une seule fois',
    'frequently'                         => 'Fréquemment',
    'reload-now'                         => 'Recharger Maintenant',
    'ticket-lock-inactive'               => 'Vous avez été incatif depuis un moment. Merci d\'actualiser la page.',
    'make-system-default-mail'           => 'Faire de cet Email l\'email par défaut du Système',
    'thread'                             => 'Fil',
    /*
      |--------------------------------------
      |   Access Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'access'                                           => 'Accès',
    'expiration_policy'                                => 'Politique d\'expiration des mots de passe',
    'allow_password_resets'                            => 'Autoriser la réinitialisation des mots de passe',
    'reset_token_expiration'                           => 'Expiration du Jeton de réinitialisation',
    'agent_session_timeout'                            => 'Expiration de la session d\'Agent',
    'bind_agent_session_IP'                            => 'Lier la session d\'Agent à l\'IP',
    'registration_required'                            => 'Inscription requise',
    'require_registration_and_login_to_create_tickets' => 'Forcer l\'inscription et la connexion pour créer des tickets',
    'registration_method'                              => 'Méthode d\'inscription',
    'user_session_timeout'                             => 'Expiration de la session d\'utilisateur',
    'client_quick_access'                              => 'Accès rapide client',
    'cron'                                             => 'Cron',
    'cron_settings'                                    => 'Paramètres Cron',
    'system-settings'                                  => 'Paramètres Système',
    'settings-2'                                       => 'Paramètres',

    /*
      |--------------------------------------
      |   Auto-Response Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'auto_responce'                      => 'Réponse automatique',
    'auto_responce-settings'             => 'Paramètres de réponse automatique',
    'new_ticket'                         => 'Nouveau ticket',
    'new_ticket_by_agent'                => 'Nouveau ticket par l\'agent',
    'new_message'                        => 'Nouveau message',
    'submitter'                          => 'créateur : ',
    'send_receipt_confirmation'          => 'Envoyer un accusé de réception',
    'participants'                       => 'Participants : ',
    'send_new_activity_notice'           => 'Me notifier des nouvelles activités',
    'overlimit_notice'                   => 'Notification de surlimite',
    'email_attachments_to_the_user'      => 'Pièces jointes Email à l\'utilisateur',
    'auto_response_updated_successfully' => 'Auto réponse créée avec succès',
    'auto_response_can_not_updated'      => 'L\'auto réponse ne peut pas être mise à jour',

    /*
      |--------------------------------------
      |   Alert & Notice Settings Page
      |--------------------------------------
     */
    'disable'                                               => 'Désactiver',
    'admin_email_2'                                         => 'Email de l\'admin',
    'alert_notices'                                         => 'Alertes et notifications',
    'alert_notices_setitngs'                                => 'Paramètres d\'alertes et notifications',
    'new_ticket_alert'                                      => 'Alerte nouveau ticket',
    'department_manager'                                    => 'Manager du département',
    'department_members'                                    => 'Membres du département',
    'organization_account_manager'                          => 'Manager du Compte Organisation',
    'new_message_alert'                                     => 'Alerte nouveau message',
    'last_respondent'                                       => 'Dernier répondant',
    'assigned_agent_team'                                   => 'Agent/groupe assigné',
    'new_internal_note_alert'                               => 'Alerte nouvelle note interne',
    'ticket_assignment_alert'                               => 'Alerte d\'assignement de ticket',
    'team_lead'                                             => 'Chef d\'équipe',
    'team_members'                                          => 'Membres de l\'équipe',
    'ticket_transfer_alert'                                 => 'Alerte transfert de ticket',
    'overdue_ticket_alert'                                  => 'Alerte de tickets échus',
    'system_alerts'                                         => 'Alertes système',
    'system_errors'                                         => 'Erreurs système',
    'SQL_errors'                                            => 'Erreurs SQL',
    'excessive_failed_login_attempts'                       => 'Echecs successifs de tentatives de connexion',
    'system_error_reports'                                  => 'Rapports d\'erreurs système',
    'Send_app_crash_reports_to_help_Ladybird_improve_Faveo' => 'Envoyer les rapports de crasg de l\app pour aider Ladybird à améliorer Faveo',
    'alert_&_notices_updated_successfully'                  => 'Alertes et notifications mis à jour avec succès',
    'alert_&_notices_can_not_updated'                       => 'Les alertes et les notifications ne peuvent pas être mis à jour',

    /*
      |-----------------------------------------------
      | Ratings Settings
      |-----------------------------------------------
     */
    'current_ratings' => 'Avis actuels',
    'edit_ratings'    => 'Modifier les avis',

    /*
      |------------------------------------------------
      | Language page
      |------------------------------------------------
     */
    'default'            => 'par défaut',
    'language-settings'  => 'Paramètres de langue',
    'iso-code'           => 'CODE-ISO',
    'download'           => 'Télécharger',
    'upload_file'        => 'Importer un fichier',
    'enter_iso-code'     => 'Entrer le code ISO',
    'eg.'                => 'Exemple',
    'for'                => 'pour',
    'english'            => 'Anglais',
    'language-name'      => 'Langue',
    'file'               => 'Fichier',
    'read-more'          => 'Voir plus.',
    'enable_lang'        => 'Activer.',
    'add-lang-package'   => 'Ajouter un nouveau package de langue',
    'package_exist'      => 'Le Package existe déjà.',
    'iso-code-error'     => 'erreur dans le code ISO. Entrez un code ISO conforme.',
    'zipp-error'         => 'Erreur dans le fichier zip. le zip ne doit contenir que des fichier de langue PHP.',
    'upload-success'     => 'Importé avec succès.',
    'file-error'         => 'Erreur dans le fichier ou fichier invalide.',
    'delete-success'     => 'Package de langue supprimé avec succès.',
    'lang-doesnot-exist' => 'Ce Package de langue n\'existe pas.',
    'active-lang-error'  => 'Ce Package de langue ne peut pas être supprimé tant qu\'il est actif.',
    'language-error'     => 'Package de langue non trouvé dans votre dossier lang.',
    'lang-fallback-lang' => 'Impossible de supprimer la langue par défaut du système',

    /*
      |--------------------------------------
      | Plugin Settings
      |--------------------------------------
     */
    'add_plugin'            => 'Ajouter Plugin',
    'plugins'               => 'Plugins',
    'upload'                => 'Importer',
    'plugins-list'          => 'Liste de plugins',
    'plugin-exists'         => 'Ce Plugin existe déjà',
    'plugin-installed'      => 'Plugin installé avec succès.',
    'plugin-path-missing'   => 'Le chemin du Plugin n\'existe pas',
    'no-plugin-file'        => 'Il n\'y a pas ',
    'plugin-config-missing' => 'Il n\'y a pas de <b>config.php ou ServiceProvider.php</b>',

    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Manage Pages [French(fr)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Manage related issues to translate
      | some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'manage' => 'Gérer',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Help Topic index Page
      |--------------------------------------
     */
    'help_topics'       => 'Branches de Support',
    'topic'             => 'Branche',
    'type'              => 'Type',
    'priority'          => 'Priorité',
    'last_updated'      => 'Mis à jour pour la dernière fois',
    'create_help_topic' => 'Créer une branche de Support',
    'action'            => 'Action',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Help Topic Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'active'                                => 'Actif',
    'disabled'                              => 'Désactivé',
    'public'                                => 'Publique',
    'private'                               => 'Privé',
    'parent_topic'                          => 'Branche parente',
    'Custom_form'                           => 'Formulaire customisé',
    'SLA_plan'                              => 'SLA',
    'sla-plans'                             => 'Plans SLA',
    'auto_assign'                           => 'Auto assigner',
    'auto_respons'                          => 'Auto réponse',
    'ticket_number_format'                  => 'Format du numéro de ticket',
    'system_default'                        => 'Par défaut',
    'custom'                                => 'Custom',
    'internal_notes'                        => 'Notes internes',
    'select_a_parent_topic'                 => 'Sélectionner une branche parente',
    'custom_form'                           => 'formulaire customisé',
    'select_a_form'                         => 'Sélectionner un formulaire',
    'select_a_department'                   => 'Sélectionner un département',
    'departments'                           => 'Départements',
    'select_a_priority'                     => 'Sélectionner une priorité',
    'priorities'                            => 'Priorités',
    'select_a_sla_plan'                     => 'Sélectionner un SLA',
    'sla_plans'                             => 'Plans SLA',
    'select_an_agent'                       => 'Sélectionner un agent',
    'helptopic_created_successfully'        => 'Branche de Support créée avec succès',
    'helptopic_can_not_create'              => 'La Branche de Support ne peut pas être créée',
    'helptopic_updated_successfully'        => 'Branche de Support mise à jour avec succès',
    'helptopic_can_not_update'              => 'La Branche de Support ne peut pas être mise à jour',
    'you_cannot_delete_default_department'  => 'Vous ne pouvez pas supprimer le département par défaut',
    'have_been_moved_to_default_help_topic' => 'a été déplacé dans la Branche de Support par défaut',
    'helptopic_deleted_successfully'        => 'Branche de Support supprimée avec succès',
    'make-default-helptopic'                => 'Marquer comme Branche de Support par défaut du système',
    /*
      |--------------------------------------
      |  SLA plan Index Page
      |--------------------------------------
     */
    'sla_plans'    => 'Plans SLA',
    'create_SLA'   => 'Créer un SLA',
    'grace_period' => 'Période de grâce',
    'added_date'   => 'Date d\'ajout',
    /*
      |--------------------------------------
      |  SLA plan Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'transient'                                            => 'Transitoire',
    'ticket_overdue_alert'                                 => 'Alertes des tickets échus',
    'sla_plan_created_successfully'                        => 'SLA créé avec succès',
    'sla_plan_can_not_create'                              => 'Le SLA ne peut pas être créé',
    'sla_plan_updated_successfully'                        => 'Le SLA a été mis à jour avec succès',
    'sla_plan_can_not_update'                              => 'Le Sla ne peut pas être mis à jour',
    'you_cannot_delete_default_department'                 => 'Vous ne pouvez pas supprimer le département par défaut',
    'have_been_moved_to_default_sla'                       => 'a été déplacé vers le SLA par défaut',
    'associated_department_have_been_moved_to_default_sla' => 'Le département associé a été déplacé vers le SLA par défaut',
    'associated_help_topic_have_been_moved_to_default_sla' => 'La branche de support a été déplacée vers le SLA par défaut',
    'sla_plan_deleted_successfully'                        => 'SLA supprimé avec succès',
    'sla_plan_can_not_delete'                              => 'Le SLA ne peut pas être supprimé',
    'make-default-sla'                                     => 'Marquer comme SLA par défaut du système',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Work Flow
      |--------------------------------------
     */
    'workflow'                      => 'Workflow',
    'ticket_workflow'               => 'Workflow des tickets',
    'create_workflow'               => 'Créer workflow',
    'edit_workflow'                 => 'Modifier workflow',
    'updated'                       => 'Mis à jour',
    'target'                        => 'Cible',
    'target_channel'                => 'Canal cible',
    'execution_order'               => 'Ordre d\'exécution',
    'target_channel'                => 'Canal cible',
    'workflow_rules'                => 'règles de Workflow',
    'workflow_action'               => 'Action de Workflow',
    'rules'                         => 'Règles',
    'order'                         => 'Ordre',
    'condition'                     => 'Condition',
    'statement'                     => 'Déclaration',
    'select_a_channel'              => 'Sélectionner un canal',
    'body'                          => 'Corps',
    'select_one'                    => 'Sélectionner un',
    'equal_to'                      => 'Egal à',
    'not_equal_to'                  => 'N\'est pas égal à',
    'contains'                      => 'Contient',
    'does_not_contain'              => 'Ne contient pas',
    'starts_with'                   => 'Commence avec',
    'ends_with'                     => 'Se termine avec',
    'select_an_action'              => 'Sélectionner une action',
    'reject_ticket'                 => 'Rejeter ticket',
    'set_department'                => 'Configurer département',
    'set_priority'                  => 'Configurer priorité',
    'set_sla_plan'                  => 'Configurer SLA',
    'assign_team'                   => 'Assigner équipe',
    'assign_agent'                  => 'Assigner agent',
    'set_help_topic'                => 'Configurer branche de support',
    'set_ticket_status'             => 'Configurer statut de ticket',
    'workflow_created_successfully' => 'Workflow créé avec succès',
    'workflow_updated_successfully' => 'Workflow mis à jour avec succès',
    'workflow_deleted_successfully' => 'Workflow supprimé avec succès',

    /*
      |--------------------------------------
      |  Form Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'title'                                 => 'Titre',
    'instruction'                           => 'Instruction',
    'label'                                 => 'Libellé',
    'visibility'                            => 'Visibilité',
    'variable'                              => 'Variable',
    'create_form'                           => 'Créer formulaire',
    'forms'                                 => 'Formulaires',
    'form_name'                             => 'Nom du formulaire',
    'view_this_form'                        => 'Voir ce formulaire',
    'delete_from'                           => 'Supprimer formulaire',
    'are_you_sure_you_want_to_delete'       => 'Êtes vous sûr de vouloir supprimer?',
    'close'                                 => 'Fermer',
    'instructions'                          => 'Instructions',
    'instructions_on_creating_form'         => "Sélectionnez le type de champ que vous souhaitez ajouter au formulaire ci-dessous et cliquez sur le menu déroulant 'Type'. N'oubliez pas de configurer les options de champ si le type est sélectionné est selection, case à cocher ou radio. Séparez chaque option par une virgule. Après avoir fini de créer votre formulaire, vous pouvez l'enregistrer en cliquant sur le bouton 'enregistrer le formulaire'",
    'form_properties'                       => 'Propriétés du formulaire',
    'adding_fields'                         => 'Ajouter des champs',
    'click_add_fields_button_to_add_fields' => "Cliquez sur le bouton <b>'Ajouter des champs'</b> pour ajouter des champs",
    'add_fields'                            => 'Ajouter des champs',
    'save_form'                             => 'enregistrer formulaire',
    'label'                                 => 'Libellé',
    'name'                                  => 'Nom',
    'type'                                  => 'Type',
    'values(selected_fields)'               => 'Valeurs (Champs sélectionnés)',
    'required'                              => 'Obligatoire',
    'Action'                                => 'Action',
    'remove'                                => 'Retirer',
    'form_deleted_successfully'             => 'Formulaire supprimé avec succès',
    'successfully_created_form'             => 'Formulaire créé avec succès',
    'please_fill_form_name'                 => 'Merci de renseigner le nom du formulaire',
    'category_inserted_successfully'        => 'Catégorie insérée avec succès',
    'category_not_inserted'                 => 'Catégorie non insérée',
    'category_updated_successfully'         => 'Catégorie mise à jour avec succès',
    'category_not_updated'                  => 'Catégorie non mise à jour',
    'category_deleted_successfully'         => 'Catégorie supprimée avec succès',
    'category_not_deleted'                  => 'Catégorie non supprimée',
    'article_inserted_successfully'         => 'Article inséré avec succès',
    'article_not_inserted'                  => 'Article non inséré',
    'article_updated_successfully'          => 'Article mis à jour avec succès',
    'article_not_updated'                   => 'Article non mis à jour',
    'article_deleted_successfully'          => 'Article supprimé avec succès',
    'article_not_deleted'                   => 'Article non supprimé',
    'article_can_not_deleted'               => 'L\'Article ne peut pas être supprimé',
    'page_created_successfully'             => 'Page créée avec succès',
    'your_page_updated_successfully'        => 'Votre page a été mise à jour avec succès',
    'page_deleted_successfully'             => 'Page supprimée avec succès',
    'settings_updated_successfully'         => 'Paramètres mis à jour avec succès',
    'settings_can_not_updated'              => 'Les paramètres ne peuvent pas être mis à jour',
    'can_not_process'                       => 'Traitement impossible',
    'comment_published'                     => 'Commentaire publié',
    'comment_deleted'                       => 'Commentaire supprimé',
    'publish_time'                          => 'Date de publication',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Theme Pages [French(fr)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Theme related issues to translate
      | some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
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      |
     */
    'themes' => 'Thèmes',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Footer Pages
      |--------------------------------------
     */
    'footer'  => 'Footer',
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    'footer2' => 'Footer2',
    'footer3' => 'Footer3',
    'footer4' => 'Footer4',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Custom alert box
      |--------------------------------------
     */
    'ok'             => 'Ok',
    'cancel'         => 'Annuler',
    'select-ticket'  => 'Merci de sélectionner des tickets.',
    'confirm'        => 'Êtes-vous sûr?',
    'delete-tickets' => 'Supprimer tickets',
    'close-tickets'  => 'Fermer tickets',
    'open-tickets'   => 'Ouvrir tickets',

    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Staff Pages [French(fr)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Staff related issues to translate
      | some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
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      |
     */
    'are_you_sure'       => 'Êtes-vous sûr?',
    'staffs'             => 'Équipes',
    'name'               => 'Nom',
    'user_name'          => 'Nom d\'utilisateur',
    'status'             => 'Statut',
    'group'              => 'Groupe',
    'department'         => 'Département',
    'created'            => 'Créé',
    'lastlogin'          => 'Dernière connexion',
    'createagent'        => 'Créer un agent',
    'delete'             => 'Supprimer',
    'agents'             => 'Agents',
    'create'             => 'Créer',
    'edit'               => 'Modifier',
    'departments'        => 'Départements',
    'groups'             => 'Groupes',
    'select_a_time_zone' => 'Sélectionner un fuseau horaire',
    'time_zones'         => 'Fuseaux horaires',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Staff Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'create_agent'                            => 'Créer agent',
    'first_name'                              => 'Nom',
    'last_name'                               => 'Prénom',
    'mobile_number'                           => 'Téléphone mobile',
    'agent_signature'                         => 'Signature de l\'agent',
    'account_status_setting'                  => 'Paramètres de statut de compte',
    'account_type'                            => 'Type de compte',
    'admin'                                   => 'Admin',
    'agent'                                   => 'Agent',
    'account_status'                          => 'Statut du compte',
    'locked'                                  => 'Verrouillé',
    'assigned_group'                          => 'Groupe assigné',
    'primary_department'                      => 'département primaire',
    'agent_time_zone'                         => 'Fuseau horaire de l\'agent',
    'day_light_saving'                        => 'Sauvegarde Day Light',
    'limit_access'                            => 'Limiter l\'accès',
    'directory_listing'                       => 'Liste des dossiers',
    'vocation_mode'                           => 'Mode vocation',
    'assigned_team'                           => 'Equipe assignée',
    'agent_send_mail_error_on_agent_creation' => 'Une erreur est apparue pendant l\'envoi de l\'email à l\'agent. Merci de vérifier les paramètres Email et de réessayer',
    'agent_creation_success'                  => 'Agent créé avec succès',
    'failed_to_create_agent'                  => 'Echec de la création de l\'agent',
    'failed_to_edit_agent'                    => 'Echec de la modification de l\'agent',
    'agent_updated_sucessfully'               => 'Agent mis à jour avec succès',
    'unable_to_update_agent'                  => 'Impossible de mettre à jour l\'agent',
    'agent_deleted_sucessfully'               => 'Agent supprimé avec succès',
    'this_staff_is_related_to_some_tickets'   => 'Ce personnel est associé à certains tickets',
    'list_of_agents'                          => 'Liste des agents',
    'create_an_agent'                         => 'Créer un agent',
    'edit_an_agent'                           => 'Modifier un agent',

    /*
      |--------------------------------------
      |  Department Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'create_department'                                => 'Créer département',
    'manager'                                          => 'Manager',
    'ticket_assignment'                                => 'Assignation des tickets',
    'restrict_ticket_assignment_to_department_members' => 'Restriendre l\'assignation des tickets aux membres du département',
    'outgoing_emails'                                  => 'Emails sortants',
    'outgoing_email'                                   => 'Email sortant',
    'template_set'                                     => 'Jeu de Modèles',
    'auto_responding_settings'                         => 'Paramètres de réponse automatique',
    'disable_for_this_department'                      => 'Désactiver pour ce département',
    'auto_response_email'                              => 'Email de réponse automatique',
    'recipient'                                        => 'Bénéficiaire',
    'group_access'                                     => 'Accès des groupes',
    'department_signature'                             => 'Signature du département',
    'list_of_departments'                              => 'Liste des départements',
    'create_a_department'                              => 'Créer un département',
    'outgoing_email_settings'                          => 'Paramètres des emails sortants',
    'edit_department'                                  => 'Modifier département',
    'select_a_sla'                                     => 'Sélectionner un SLA',
    'select_a_manager'                                 => 'Sélectionner un manager',
    'department_created_sucessfully'                   => 'Département créé avec succès',
    'failed_to_create_department'                      => 'Echec de la création du département',
    'department_updated_sucessfully'                   => 'Département mis à jour avec succès',
    'department_not_updated'                           => 'Département non mis à jour',
    'you_cannot_delete_default_department'             => 'Vous ne pouvez pas supprimer le département par défaut',
    'have_been_moved_to_default_department'            => 'a été déplacé vers le département par défaut',
    'the_associated_helptopic_has_been_deactivated'    => 'La branche de support associée a été désactivée',
    'department_deleted_sucessfully'                   => 'Département supprimé avec succès',
    'department_can_not_delete'                        => 'Le département ne peut pas être supprimé',
    'make-default-department'                          => 'Marquer comme département par défaut du système',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Team Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'create_team'                => 'Créer équipe',
    'team_lead'                  => 'Chef d\'équipe',
    'assignment_alert'           => 'Alerte d\'assignation',
    'disable_for_this_team'      => 'Désactiver pour cette équipe',
    'teams'                      => 'Equipes',
    'list_of_teams'              => 'Liste des équipes',
    'create_a_team'              => 'Créer une équipe',
    'edit_a_team'                => 'Modifier une équipe',
    'teams_created_successfully' => 'Equipes créées avec succès',
    'teams_can_not_create'       => 'Les équipes ne peuvent pas être créées',
    'teams_updated_successfully' => 'Equipes mise à jour avec succès',
    'teams_can_not_update'       => 'Les équipes ne peuvent pas être mises à jour',
    'teams_deleted_successfully' => 'Equipes supprimées avec succès',
    'teams_can_not_delete'       => 'Les équipes ne peuvent pas être supprimées',
    'select_a_team'              => 'Sélectionner une équipe',
    'select_a_team_lead'         => 'Sélectionner un chef d\'équipe',
    'members'                    => 'Membres',
    /*
      |--------------------------------------
      |  Group Create Page
      |--------------------------------------
     */
    'create_group'                                                                           => 'Créer un groupe',
    'goups'                                                                                  => 'Groupes',
    'can_create_ticket'                                                                      => 'Peut créer un ticket',
    'can_edit_ticket'                                                                        => 'Peut modifier un ticket',
    'can_post_ticket'                                                                        => 'Peut poster un ticket',
    'can_close_ticket'                                                                       => 'Peut fermer un ticket',
    'can_assign_ticket'                                                                      => 'Peut assigner un ticket',
    'can_transfer_ticket'                                                                    => 'Peut transférer un ticket',
    'can_delete_ticket'                                                                      => 'Peut supprimer un ticket',
    'can_ban_emails'                                                                         => 'Peut bannir des emails',
    'can_manage_premade'                                                                     => 'Peut gérer le premade',
    'can_manage_FAQ'                                                                         => 'Peut gérer les FAQ',
    'can_view_agent_stats'                                                                   => 'Peut voir les statistiques des agents',
    'department_access'                                                                      => 'Accès du département',
    'admin_notes'                                                                            => 'Notes de l\'admin',
    'group_members'                                                                          => 'Membres du groupe',
    'group_name'                                                                             => 'Nom du groupe',
    'select_a_group'                                                                         => 'Sélectionner un groupe',
    'create_a_group'                                                                         => 'Créer un groupe',
    'edit_a_group'                                                                           => 'Mofifier un groupe',
    'group_created_successfully'                                                             => 'Groupe créé avec succès',
    'group_can_not_create'                                                                   => 'Le groupe ne peut pas être créé',
    'group_updated_successfully'                                                             => 'Groupe mis à jour avec succès',
    'group_can_not_update'                                                                   => 'Le groupe ne peut pas être mis à jour',
    'there_are_agents_assigned_to_this_group_please_unassign_them_from_this_group_to_delete' => 'Il ya des agents assignés à ce groupe. Merci de les retirer de ce groupe pour pouvoir le supprimer',
    'group_cannot_delete'                                                                    => 'Le groupe ne peut pas être supprimé',
    'group_deleted_successfully'                                                             => 'Groupe supprimé avec succès',
    'failed_to_load_the_page'                                                                => 'Echec du chargement de la page',

    /*
      |--------------------------------------
      |  SMTP Page
      |--------------------------------------
     */
    'driver'     => 'Driver',
    'smtp'       => 'SMTP',
    'host'       => 'Host',
    'port'       => 'Port',
    'encryption' => 'Encryption',
    /*
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      | Agent Panel [English(en)]
      |----------------------------------------------------------------------------------------
      |
      | The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'agent_panel'        => 'Panneau Agent',
    'profile'            => 'Profil',
    'change_password'    => 'Changer le mot de passe',
    'sign_out'           => 'Déconnexion',
    'Tickets'            => 'TICKETS',
    'ticket-details'     => 'Détails des tickets',
    'inbox'              => 'Boite de réception',
    'my_tickets'         => 'Mes tickets',
    'unassigned'         => 'Non assignés',
    'trash'              => 'Corbeille',
    'Updates'            => 'MAJ',
    'no_new_updates'     => 'Pas de nouvelle MAJ',
    'check_for_updates'  => 'Rechercher des MAJ',
    'update-version'     => 'Version MAJ',
    'open'               => 'Ouvrir',
    'inprogress'         => 'En progrès',
    'inprogress_tickets' => 'ITickets en progrès',
    'closed'             => 'Fermés',
    'Departments'        => 'DEPARTEMENTS',
    'tools'              => 'Outils',
    'canned'             => 'En boîte',
    'knowledge_base'     => 'Base de connaissances',
    'kb-settings'        => 'Paramètres de la Base de connaissances',
    'loading'            => 'Chargement',
    'ratings'            => 'Avis',
    'please_rate'        => 'Donnez un avis:',
    'ticket_ratings'     => 'AVIS TICKET',
    /*
      |-----------------------------------------------
      |  Ticket
      |-----------------------------------------------
     */
    'ticket_created_successfully'                                        => 'Ticket créé avec succès',
    'failed_to_create_a_new_ticket'                                      => 'Echec de la création d\'un nouveau ticket',
    'your_ticket_have_been_closed'                                       => 'Votre ticket a été fermé',
    'your_ticket_have_been_resolved'                                     => 'Votre ticket a été résolu',
    'your_ticket_have_been_opened'                                       => 'Votre ticket a été ouvert',
    'your_ticket_have_been_moved_to_trash'                               => 'YVotre ticket a été déplacé dans la corbeille',
    'this_email_have_been_banned'                                        => 'Cet email a été banni',
    'ticket_updated_successfully'                                        => 'Ticket mis à jour avec succès',
    'you_have_successfully_replied_to_your_ticket'                       => 'Vous avez répondu à votre ticket',
    'for_some_reason_your_message_was_not_posted_please_try_again_later' => 'Pour une raison inconnue, votre message n\'a pas été posté. Merci de réesayer ultérieurement',
    'for_some_reason_your_reply_was_not_posted_please_try_again_later'   => 'Pour une raison inconnue, votre réponse n\'a pas été postée. Merci de réesayer ultérieurement',
    'you_have_unassigned_your_ticket'                                    => 'Vous désassigné votre ticket',
    'for_some_reason_your_request_failed'                                => 'Pour une raison inconnue, votre requête n\'a pas abouti',
    'trash-delete-ticket'                                                => 'Supprimer les tickets de manière permanente',
    'trash-delete-title-msg'                                             => 'Cliquez ici pour supprimer les tickets de manière permanente.',
    'moved_to_trash'                                                     => 'Les tickets sélectionnés ont été déplacés dans la corbeille.',
    'tickets_have_been_closed'                                           => 'Les tickets sélectionnés ont été fermés.',
    'tickets_have_been_opened'                                           => 'Les tickets sélectionnés ont été ouverts.',
    'unable_to_fetch_emails'                                             => 'Impossible de synchroniser les emails',
    'reply_content_is_a_required_field'                                  => 'Le contenu de la réponse est un champ obligatoire',
    'internal_content_is_a_required_field'                               => 'Le contenu interne est un champ obligatoire',

    /*
      |-----------------------------------------------
      |  Profile
      |-----------------------------------------------
     */
    'view-profile'                      => 'Voir le profil',
    'edit-profile'                      => 'Modifier le profil',
    'user_information'                  => 'Informations',
    'time_zone'                         => 'Fuseau horaire',
    'phone_number'                      => 'Téléphone',
    'contact_information'               => 'Informations de contact',
    'Profile-Updated-sucessfully'       => 'Profil mis à jour avec succès.',
    'User-profile-Updated-Successfully' => 'Le Profil de l\'utilisateur a été mis à jour avec succès.',
    'User-Created-Successfully'         => 'Utilisateur créé avec succès.',
    /*
      |-----------------------------------------------
      |  Dashboard
      |-----------------------------------------------
     */
    'dashboard'         => 'Dashboard',
    'line_chart'        => 'Graphique',
    'statistics'        => 'Statistiques',
    'opened'            => 'Ouvert',
    'resolved'          => 'Résolu',
    'closed'            => 'Fermé',
    'deleted'           => 'Supprimé',
    'start_date'        => 'Date de début',
    'end_date'          => 'date de fin',
    'filter'            => 'Filtre',
    'report'            => 'Rapport',
    'Legend'            => 'LEGENDES',
    'total'             => 'Total',
    'dashboard_reports' => 'Rapports dashboard',
    /*
      |------------------------------------------------
      |User Page
      |------------------------------------------------
     */
    'user_credentials'                                 => 'Identifiants utilisateur',
    'user_directory'                                   => 'Dossier de l\'utilisateur',
    'ban'                                              => 'Bannir',
    'user'                                             => 'Utilisateur',
    'users'                                            => 'Utilisateurs',
    'create_user'                                      => 'Créer utilisateur',
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      |  Ticket page
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    'no-reason'                                      => 'Aucun motuf n\'a été fourni.',
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    'no-tickets-to-merge'                            => 'Il n\'y a plus d\'autres tickets associés au propriétaire de ce ticket.',
    'merge-error'                                    => 'Votre requête n\'a pas pu être traitée. Réessayez ultérieurement.',
    'merge-success'                                  => 'Les tickets ont été fusionnés avec succès.',
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    'select-tickets-to merge'                        => 'Sélecitonner deux ou plus de tickets à fusionner.',
    'different-users'                                => 'Tickets d\'utilisateurs différents',
    'clean-up'                                       => 'Supprimer définitivement',
    'hard-delete-success-message'                    => 'Les tickets ont été supprimés définitivement.',
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    'change_owner_for_ticket'                        => 'Changer le propriétaire du ticket',

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      |------------------------------------------------
      |Tools Page
      |------------------------------------------------
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      | Main text
      |-----------------------------------------------
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      |Guest-User Page
      |------------------------------------------------
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    //auto-close workflow
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    'close-msg2'                                          => 'Activer workflow auto-fermeture?',
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    'close-msg3'                                          => 'Sélectionner un statut à appliquer à la fermeture du ticket.',
    'close-msg4'                                          => 'Envoyer un email à l\'utilisateur à l\'auto fermeture du ticket?',
    'edit_status'                                         => 'Modifier statut',
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    'icon_class'                                          => 'Classe d\'icône',
    'close_ticket_workflow'                               => 'Workflow fermer le ticket',
    'ratings_settings'                                    => 'Paramètres Avis',
    'notification'                                        => 'Notification',
    'status_has_been_updated_successfully'                => 'Le Statut a été mis à jour avec succès',
    'status_has_been_created_successfully'                => 'Le Statut a été créé avec succès',
    'status_has_been_deleted'                             => 'Le Statut a été supprimé',
    'you_cannot_delete_this_status'                       => 'VOus ne pouvez pas supprimer ce statut',
    'you_have_deleted_all_the_read_notifications'         => 'Vous avez supprimé toutes les notifications de lecture',
    'you_have_deleted_all_the_notification_records_since' => 'Vous avez supprimé toutes les notifications depuis ',
    'ratings_updated_successfully'                        => 'Avis mis à jour avec succès',
    'ratings_can_not_be_created'                          => 'Des avis ne peuvent pas être créés',
    'successfully_created_this_rating'                    => 'Avis créé avec succès',
    'rating_deleted_successfully'                         => 'Avis supprimé avec succès',
    //status msg

    'status_msg1'      => 'Si vous choisissez OUI, une notification email sera envoyée à l\'utilisateur.',
    'notify_user'      => 'Notifier l\'utilisateur de ce statut?',
    'deleted_status'   => 'Ceci est-il un statut de ticket supprimé?',
    'resolved_status'  => 'Ceci est-il un statut de ticket résolu?',
    'status_msg3'      => 'Si vous choisissez OUI, alors le statut du ticket sera marqué comme résolu.',
    'status_msg2'      => 'Si vous choisissez OUI, alors le statut du ticket sera marqué comme supprimé.',
    'rating-msg2'      => 'Sélectionner un département pour restreindre cet avis aux tickets ou conversations avec un département spécifique. Si aucun département n\'est sélectionné, l\'avis apparaîtra pour tous les départements.',
    'rating-msg3'      => 'Si vous choisissez OUI, l\'utilisateur peut modifier l\'avis.',
    'rating_restrict'  => 'Restreindre l\'avis à un département',
    'rating_change'    => 'Permettre à l\'utilisateur de modifier l\'avis?',
    'security_msg1'    => 'Le message à afficher lorsqu\'un utilisateur (hôte) a été verrouillé.',
    'security_msg2'    => 'le nombre de tentatives de connexion dont un utilisateur dispose avant que leur hôte/utilisateur ou ordinateur ne soit verrouillé en dehors du système. Configurer à 0 pour désactiver le verrouilllage.',
    'security_msg3'    => 'La durée en minutes pendant laquelle un hôte ou un utilisateur sont bannis du site après avoir dépassé le nombre autorisé de tentatives de connexions.',
    'max_attempt'      => 'Maximum de tentatives de connexion par hôte/utilisateur',
    'rating-msg1'      => 'L\'avis maximal qui peut être donné. Par exemple, si 5 est sélectionné, l\'avis le plus bas sera de 1 et le plus haut de 5.',
    'enter_no_of_days' => 'Entrer nbre de jours',
    'template-types'   => 'Types de modèles',
    'close-workflow'   => 'CWorkflow fermeture de ticket',
    'template'         => 'Modèle',
    'rating_label'     => 'Libellé de l\'avis',
    'display_order'    => 'Ordre d\'affichage',
    'rating_scale'     => 'Echelle des avis',
    'rating_area'      => 'Zone des avis',

    'modify'                               => 'Modifier',
    'rating_name'                          => 'Nom de l\'avis',
    'add_user_to_this_organization'        => 'Ajouter un utilisateur à cette organisation',
    'Tickets_of'                           => 'Tickets de',
    'security'                             => 'Securité',
    'security_settings'                    => 'Paramètres Sécurité',
    'lockouts'                             => 'Verrouillages',
    'security_settings_saved_successfully' => 'Paramètres Sécurité enregistrés avec succès',
    'manage_status'                        => 'Gérer statut',
    'notifications'                        => 'Notifications',

    'auto_close_workflow'              => 'Workflow d\'auto fermeture',
    'close_ticket_workflow_settings'   => 'Fermer les paramètres de Workflow de ticket',
    'successfully_saved_your_settings' => 'Paramètres enregistrés avec succès',

    /*
      |------------------------------------------------
      |   Notification Settings Pages
      |------------------------------------------------
     */
    'notification_settings'                       => 'Paramètres de Notifications',
    'delete_noti'                                 => 'Supprimer toutes les notifications lues?',
    'noti_msg1'                                   => 'Jours avant de supprimer les logs de notifications',
    'noti_msg2'                                   => 'Vous pouvez entrer le nombre de jours avant que les logs de la base de données et l\'historique des notifications soient supprimés depuis le jour spécifié.',
    'del_all_read'                                => 'Supprimer Lu',
    'You_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'Vous avez supprimé toutes les notifications lues',
    'view_all_notifications'                      => 'Voir toutes les notifications',
    /*
      |------------------------------------------------
      |   Error Pages
      |------------------------------------------------
     */
    'not_found'                                       => 'Non trouvé',
    'oops_page_not_found'                             => 'Oups! Page non trouvée',
    'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'Nous n\'avons pas pu trouver la page que vous cherchez',
    'internal_server_error'                           => 'Erreur interne du serveur',
    'be_right_back'                                   => 'De retour rapidement',
    'sorry'                                           => 'Désolé',
    'we_are_working_on_it'                            => 'Nous y travaillons',
    'category'                                        => 'Categorie',
    'addcategory'                                     => 'Ajouter un catégorie',
    'allcategory'                                     => 'Toutes les catégories',
    'article'                                         => 'Article',
    'articles'                                        => 'Articles',
    'addarticle'                                      => 'Ajouter article',
    'allarticle'                                      => 'Tous les articles',
    'pages'                                           => 'Pages',
    'addpages'                                        => 'Ajouter des pages',
    'allpages'                                        => 'Toutes les pages',
    'widgets'                                         => 'Widgets',
    'widget-settings'                                 => 'Paramètres Widget',
    'footer1'                                         => 'Footer 1',
    'footer2'                                         => 'Footer 2',
    'footer3'                                         => 'Footer 3',
    'footer4'                                         => 'Footer 4',
    'sidewidget1'                                     => 'Widget latéral 1',
    'sidewidget2'                                     => 'Widget latéral 2',
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    'publish'                                         => 'Publier',
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    'draft'                                           => 'Brouillon',
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    'add'                                             => 'Ajouter',
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    'comment'                                         => 'Commenter',
    'not_published'                                   => 'Non publié',
    'numberofelementstodisplay'                       => 'Nombre d\'éléments à afficher',
    //======================================
    'language'                                                                 => 'Langue',
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    'read_more'                                                                => 'Savoir plus',
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    'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'Si vous n\'avez pas trouvé de réponse, merci de créer un ticket décrivant le problème',
    'have_a_question?_type_your_search_term_here'                              => 'Vous avez une question ?',
    'search'                                                                   => 'Rechercher',
    'frequently_asked_questions'                                               => 'Questions fréquentes',
    'leave_a_reply'                                                            => 'Laisser une réponse',
    'post_message'                                                             => 'Poster message',
    /*
      |--------------------------------------------------------------------------------------
      |  Client Panel [English(en)]
      |--------------------------------------------------------------------------------------
      | The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
      | some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
      | customize your views to better match your application.
      |
     */
    'home'                                                                             => 'Accueil',
    'submit_a_ticket'                                                                  => 'Soumettre un ticket',
    'my_profile'                                                                       => 'Mon profil',
    'log_out'                                                                          => 'Déconnexion',
    'forgot_password'                                                                  => 'Mot de passe oublié',
    'create_account'                                                                   => 'Créer compte',
    'you_are_here'                                                                     => 'Vous êtes ici',
    'have_a_ticket'                                                                    => 'Vous avez un ticket',
    'check_ticket_status'                                                              => 'Vérifier le statut du ticket',
    'choose_a_help_topic'                                                              => 'Choisissez une branche de support',
    'ticket_status'                                                                    => 'Statut ticket',
    'post_comment'                                                                     => 'Poster commentaire',
    'plugin'                                                                           => 'Plugin',
    'edit_profile'                                                                     => 'Modifier profil',
    'Send'                                                                             => 'VALIDER',
    'no_article'                                                                       => 'Pas d\'article',
    'profile_settings'                                                                 => 'Paramètres du profil',
    'please_fill_all_required_feilds'                                                  => 'Merci de remplir les champs obligatoires.',
    'successfully_replied'                                                             => 'Réponse envoyée',
    'please_fill_some_data'                                                            => 'Merci de renseigner ces données!',
    'profile_updated_sucessfully'                                                      => 'Profil mis à jour avec succès',
    'password_updated_sucessfully'                                                     => 'Mot de passe mis à jour avec succès',
    'password_was_not_updated_incorrect_old_password'                                  => 'Le mot de passe n\'a pas été mis à jour. Ancien mot de passe incorrect.',
    'there_is_no_such_ticket_number'                                                   => 'Ce numéro de ticket n\'existe pas',
    "email_didn't_match_with_ticket_number"                                            => "L'Email ne correspond pas au numéro de ticket",
    'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket'        => 'Nous vous avons envoyé un lien par email. Merci de cliquer sur ce lien pour voir le ticket',
    'no_records_on_publish_time'                                                       => 'Pas d\'enregistrements pour cette date de publication',
    'your_details_send_to_system'                                                      => 'Vos détails à envoyer au système',
    'your_details_can_not_send_to_system'                                              => 'Vos détails ne peuvent pas être envoyés dans le système',
    'your_comment_posted'                                                              => 'Votre commentaire a été posté',
    'sorry_not_processed'                                                              => 'Désolé, non traité',
    'profile_updated_sucessfully'                                                      => 'Profil mis à jour avec succès',
    'password_was_not_updated'                                                         => 'Le mot de passe n\'a pas été mis à jour',
    'sorry_your_ticket_token_has_expired_please_try_to_resend_the_ticket_link_request' => 'Désolé, le jeton de votre ticket a expiré! Essayez de renvoyer une demande de lien',
    'sorry_you_are_not_allowed_token_expired'                                          => 'Désolé, vous n\'êtes pas autorisé. Le jeton a expiré!',
    'thank_you_for_your_rating'                                                        => 'Merci pour votre avis!',
    'your_ticket_has_been'                                                             => 'Votre ticket a été',
    'failed_to_send_email_contact_administrator'                                       => 'Envoi d\'email échoué. Merci de contacter votre administrateur système',
    /*
    * |---------------------------------------------------------------------------------------
      |API settings
    * |----------------------------------------------------------------------------------
    * |The following lanuage line used to get english traslation of API settings in admin panel
    * |
    * |
    */

    'webhooks'                         => 'Webhooks',
    'enter_url_to_send_ticket_details' => 'Entrer l\'URL om envoyer les détails du ticket',
    'API'                              => 'API',
    'api_key'                          => 'Clé API',
    'api_key_mandatory'                => 'Clé API obligatoire',
    'api_configurations'               => 'Configurations API',
    'generate_key'                     => 'Générer Clé',
    'api_settings'                     => 'Paramètres API',
    /*
    *-----------------------------------------------------------------------------
    * Error log and debugging settings
    *--------------------------------------------------------------------------
    *
    */
    'error-debug'                        => 'Logs d\'erreurs et débug',
    'debug-options'                      => 'Options de débug',
    'view-logs'                          => 'Voir logs d\'erreurs',
    'not-authorised-error-debug'         => 'Vous n\'êtes pas autorisé à accéder à cette URL',
    'error-debug-settings'               => 'Paramètres erreurs et débug',
    'debugging'                          => 'Mode de débug',
    'bugsnag-debugging'                  => 'Envoyer les rapports de crash de l\'app pour aider à améliorer Faveo',
    'error-debug-settings-saved-message' => 'Vos paramètres erreurs et débugging ont été enregistrés avec succès',
    'error-debug-settings-error-message' => 'Vous n\'avez effectué aucun changement dans les paramètres.',
    'error-logs'                         => 'Logs d\'erreurs',
    /*---------------------------------------------------------------------------------------
    *Latest update 16-06-2016
    *-----------------------------------------------------------------------------------
    */
    'that_email_is not_available_in_this_system' => 'Cet email n\'est pas disponible dans le système',
    'use_subject'                                => 'Utiliser sujet',
    'reopen'                                     => 'Réouvrir',
    'invalid_attempt'                            => 'Tentative invalide',

    /**--------------------------------------------------------------------------------------------
     * Attachment Updated
     * --------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'unable_to_load_file_type' => 'Impossible de charger le type de fichier',

    /************************************Translation required after this line**************************/
    /* ---------------------------------------------------------------------------------------
     * Latest update 27-07-2016
     * -----------------------------------------------------------------------------------
     */
    'queue'  => 'Queue',
    'queues' => 'Queues',
    /*     * -------------------------------------------------------------------------------------------------
     * OTP  messages body to send to user while registering, resetting passwords
     * --------------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'hello'                   => 'Bonjour',
    'reset-link-msg'          => ",\r\nVoici le lien de remise à zero de votre mot de passe.\r\n",
    'otp-for-your'            => ",\r\nOTP for your",
    'account-verification-is' => 'account verification is',
    'extra-text'              => ".\r\nYou can login to verify your account via OTP or just click on the link we've sent to your email address.",
    'otp-not-sent'            => 'We faced some problem in sending OTP please try after some time.',
    /*     * -------------------------------------------------------------------------------------------
     * Ticket number settings 03-08-2016
     * ------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'format'               => 'Format',
    'ticket-number-format' => 'This setting is used to generate ticket numbers. Use hash signs (`#`) where digits are to be placed & dollar sign(‘$’) where characters are to be placed . Any other text in the number format will be preserved. ',
    'ticket-number-type'   => 'Choose a sequence from which to derive new ticket numbers. The system has a incrementing sequence and a random sequence by default',
    /*     * ----------------------------------------------------------------------------------------------------
     * Social media integration
     * ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'client_id'     => 'Client id',
    'client_secret' => 'Client secret',
    'redirect'      => 'Redirect URL',
    'details'       => 'Details',
    'social-media'  => 'Social media',
    /*     * ----------------------------------------------------------------------------------------------
     * Report
     * ----------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'report'              => 'Report',
    'Report'              => 'REPORT',
    'start_date'          => 'Start date',
    'end_date'            => 'End date',
    'select'              => 'Select',
    'generate'            => 'Generate',
    'day'                 => 'Day',
    'week'                => 'Week',
    'month'               => 'Month',
    'Currnet_In_Progress' => 'CURRENT IN PROGRESS',
    'Total_Created'       => 'TOTAL CREATED',
    'Total_Reopened'      => 'TOTAL REOPENED',
    'Total_Closed'        => 'TOTAL CLOSED',
    'tabular'             => 'Tabular',
    'reopened'            => 'Reopened',
    /* ---------------------------------------------------------------------------------------
     * Ticket Priority
     * -----------------------------------------------------------------------------------
     */
    'ticket_priority'                                           => 'Priorité du ticket',
    'priority'                                                  => 'Priorité',
    'priority_desc'                                             => 'Description de la priorité',
    'priority_urgency'                                          => 'Urgence de la priorité',
    'priority_id'                                               => 'Ìdentifiant de la priorité',
    'priority_color'                                            => 'Couleur de la priorité',
    'ispublic'                                                  => 'Publique',
    'is_default'                                                => 'Par défaut',
    'create_ticket_priority'                                    => 'Créer une priorité de ticket',
    'agent_notes'                                               => 'Notes d\'agent',
    'select_priority'                                           => 'Sélectionner une priorité',
    'normal'                                                    => 'Normale',
    'ispublic'                                                  => 'Visibilité',
    'make-default-priority'                                     => 'Make default priority',
    'priority_successfully_created'                             => 'La priorité a été créée avec succès',
    'priority_successfully_updated'                             => 'La priorité a été mise à jour avec succès',
    'delete_successfully'                                       => 'Delete successfully',
    'user_priority_status'                                      => 'Statut des priorités utilisateur',
    'current'                                                   => 'Courrant : ',
    'active_user_can_select_the_priority_while_creating_ticket' => 'Les utilisateurs actifs peuvent selectionner une priorité lors de la création d\'un ticket.',

    /* --------------------------------------------------------------------------------------------
     * Approval Updated
     * --------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'approval'             => 'Approbation',
    'approval_tickets'     => 'Tickets approuvés',
    'approve'              => 'Approuver',
    'approval_request'     => 'Requete d\'approbation',
    'approvel_ticket_list' => 'Liste des tickets à approuver',

    'approval_settings'                      => 'Configuration de l\'approbation',
    'close_all_ticket_for_approval'          => 'Fermer tous les tickets pour approbation',
    'approval_settings-created-successfully' => 'La configuration d\'approbation a été créée avec succès',

    /* --------------------------------------------------------------------------------------------
     * Followup Updated
     * --------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'followup'              => 'Suivre',
    'followup_tickets'      => 'Tickets suivi',
    'followup_Notification' => 'Notification de suivi',

    /*
      *--------------------------------------------------------------------------------------------
      *Updated 6-9-2016
      *---------------------------------------------------------------------------------------
      */
    'not-available' => 'Non disponible',
    /* --------------------------------------------------------------------------------------------
     * User Module
     * --------------------------------------------------------------------------------------------
     */
    'agent_report'                                                 => 'Rapport d\'agent',
    'assign_tickets'                                               => 'Attribuer des tickets',
    'delete_agent'                                                 => 'Supprimer un agent',
    'delete_user'                                                  => 'Supprimer un user',
    'confirm_deletion'                                             => 'Confirmer la suppression',
    'delete_all_content'                                           => 'Supprimer tous les contenus',
    'agent_profile'                                                => 'Profil d\'agent',
    'change_role_to_admin'                                         => 'Changer le rôle en admin',
    'change_role_to_user'                                          => 'Changer le rôle en utilisateur',
    'change_role_to_agent'                                         => 'Changer le rôle en agent',
    'change_password'                                              => 'Changer le mot de passe',
    'role_change'                                                  => 'Changer le rôle',
    'password_generator'                                           => 'Génerateur de mot de passe',
    'depertment'                                                   => 'Département',
    'duetoday'                                                     => 'A faire aujourd\'hui',
    'today-due_tickets'                                            => 'Tickets a faire aujourd\'hui',
    'password_change_successfully'                                 => 'Mot de passe modifié avec succès',
    'role_change_successfully'                                     => 'Rôle modifié avec succès',
    'user_delete_successfully'                                     => 'Utilisation supprimé avec succès',
    'agent_delete_successfully'                                    => 'Agent supprimé avec succès',
    'select_another_agent'                                         => 'Sélectionner un autre agent',
    'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'Agent supprimé avec succès et les tickets ont été assignés a un autre agent',
    'deleted_user'                                                 => 'Utilisateurs supprimés',
    'deleted_user_directory'                                       => 'Dossier d\'utilisateurs supprimés',
    'restore'                                                      => 'Restaurer',
    'user_restore_successfully'                                    => 'Utilisateur restauré avec succès',

    /*** updates 28-11-2016***/
    'apply' => 'Appliquer',

    /* updates 2-12-2016 **/
    'sort-by'                      => 'Trier par',
    'created-at'                   => 'Créé a',
    'or'                           => 'ou',
    'activate'                     => 'Activer',
    'system-email-not-configured'  => 'Nous ne pouvons pas traiter la demande d\'email car le système n\'a pas de email configuré pour l\'envoi de courrier. Veuillez contacter et signaler a l\'administrateur système.',
    'assign-ticket'                => 'Tickets assignés',
    'can-not-inactive-group'       => 'Impossible de rendre le groupe inactif car il contient des agents. Veuillez attribuer ces agents à un autre groupe et réessayer.',
    'internal-note-has-been-added' => 'Note interne ajoutée au ticket',
    'active-users'                 => 'Utilisateurs actifs',
    'deleted-users'                => 'Utilisateurs supprimés',
    'view-option'                  => 'Voir les options',
    'accoutn-not-verified'         => 'Le compote utilisateur n\'est pas vérifié',
    'enabled'                      => 'Activé',
    'disabled'                     => 'Désactivé',
    'user-account-is-deleted'      => 'Ce compte utilisateur a été supprimé.',
    'restore-user'                 => 'Restaurer le compte utilisateur',
    'delete-account-caution-info'  => 'Veuillez noter que ce compte peut toujours contenir des billets ouverts dans le système.',
    'reply-can-not-be-empty'       => 'La réponse ne peut pas être vide. Veuillez entrer votre réponse.',

    //update 18-12-2016
    'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'Votre compte a été créé avec succès. Veuillez contacter admin pour l\'activation du compte car nous n\'avons pas pu vous envoyer un code OPT.',
    //update 19-12-2016
    'only-agents'    => 'Agent users',
    'only-users'     => 'Clients users',
    'banned-users'   => 'Utilisateurs bannis',
    'inactive-users' => 'Utilisateurs inactifs',
    'all-users'      => 'Tous les utilisateurs',
    //update 21-12-2016
    'selected-user-is-already-the-owner' => 'L\'utilisateur sélectionné est déjà le propriétaire du ticket.',
    //updated 15-5-2017
    'session-expired' => 'Session expired or invalid, please try again.',
    //updated 10-10-2023
    'what_should_be_done_with_content_owned_by_this_user' => 'Que faire du contenu appartenant à cet utilisateur',

];
